Satış Destek Temsilcisi

Karaoğluları Orman Ürünleri İnşaat Otomotiv San.ve

Otomotiv sektöründe faaliyet gösteren, Türkiye genelinde otomobil lastiği satışı yapan firmamızın e-ticaret operasyonlarını güçlendirmek üzere “E-Ticaret Uzmanı” arıyoruz.

İş Tanımı

• E-ticaret ve pazaryeri platformlarında satış sonrası günlük operasyonların ilgili birimler ile koordineli şekilde yürütülmesi

• Siparişlerin sevk, kargo ve teslimat süreçlerinin uçtan uca takibinin yapılması

• İptal ve iade sipariş süreçlerinin yönetilmesi, sonuçlandırılması ve raporlanması

• Pazaryeri mesajları, e-posta ve telefon üzerinden gelen müşteri taleplerinin zamanında ve doğru şekilde yanıtlanması

• Müşteri şikâyet ve sorunlarının analiz edilerek çözüm üretilmesi

• Ürün girişlerinin e-ticaret platformlarına doğru, eksiksiz ve güncel şekilde yapılmasının sağlanması

• Operasyonel süreçlerin iyileştirilmesine yönelik destek verilmesi

• Yönetici tarafından iletilen ilave görevlerin yerine getirilmesi

Aranan Nitelikler

• Meslek Yüksekokullarının ilgili bölümlerinden mezun

• Logo ve entegrasyon sistemlerine hakim (tercih sebebidir)

• Takip ve organizasyon yeteneği güçlü

• Müşteri odaklı, çözüm üretebilen ve iletişim becerileri gelişmiş

• Dinamik ve büyüyen bir ekip içerisinde kendini geliştirmeye istekli

Biz Ne Sunuyoruz?

• Kurumsal ve gelişime açık bir çalışma ortamı

• Sorumluluk alabileceğiniz ve süreçlere katkı sağlayabileceğiniz bir rol

• Uzun vadeli kariyer fırsatı