Ön Büro Takım Lideri

Kazancı Holding

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Temeli 1950’li yıllarda atılan, jeneratör üretimi, doğalgaz dağıtım faaliyetleri ve enerji santralleri kurulum/işletimi ile enerji sektörünün lider firmalarından biri olan Kazancı Holding- AKSA Turizm bünyesinde yer alan Mirada Exclusive Bodrum otelimiz için  'Ön Büro Takım Lideri' arayışımız bulunmaktadır.

Temel Yetkinlikler: 

• Tercihen Turizm Otelcilik Meslek Yüksekokulu mezunu,
• Turizm sektöründe benzer pozisyonda en az 1 yıl deneyimli,
• Sözlü ve yazılı iyi seviyede İngilizce dil bilgisine sahip, tercihen ikinci dil bilgisi bulunan,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• İnsan ilişkileri ve iletişim becerisi güçlü,
• Yenilikle ve öğrenmeye açık,
• Güleryüzlü, pozitif ve dış görünümüne özen gösteren,
• Diksiyonu düzgün, ekip çalışmasına önem veren,
• Hafta sonları ve vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• Tercihen Muğla(Bodrum) bölgesinde ikamet eden,

Görev Tanımı: 

• Gün içerisinde otele giriş yapacak olan misafirlerin oda blokajlarını, rezervasyon bölümünün daha önce kaydetmiş olduğu özel istekler ve bilgilere dayanarak yapmak, önemli bilgileri resepsiyonistlere iletmek,
• Gelecek misafirler, çıkış yapacak odalar, vip misafirler, oda blokajları gibi konularda gerekli kontrol ve hazırlıkları yapmak,
• Shifte başlangıçta genel kontrollerini yapmak, bir önceki shiftten aktarılan notları incelemek  ve uygulamasının takipçisi olmak,
• Gün içerisinde giriş yapacak olan cash ödemeli acenteların listesini çıkartır ve resepsiyonistleri bilgilendirir.
• Günlük olarak kat hizmetleri ve uyuşmazlık raporunu kontrol eder, varsa uyuşmazlıkların giderilmesini sağlar.
• Shift bitiminde devredilmesi gereken ön kasa ve diğer dokümanları kontrol eder ve diğer shift leaderlere gün içinde yaşanan önemli olayları aktarmak, bilgi akışını sağlamak,