Dış Ticaret Sorumlusu

KAZELOĞULLARI SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.

İş Tanımı:

Dış Ticaret Sorumlusu;

Dış Ticaret operasyon işlemlerinin takibi, sorumluluğundaki müşteri grubunun siparişlerinin alınması ve girişlerinin sağlanması, üretim süreçlerinin ilgili departmanlar ile takibi ve akabinde müşteri talepleri doğrultusunda sevk edilmesi, müşteri ihtiyaç ve taleplerine belirlenen sorumluluk alanı dahilinde hizmet verebilme.

Genel Nitelikler:

·       Üniversitelerin 4 yıllık bölümlerinden mezun (İşletme, Fen-Edebiyat Fakültesi dil bölümünden mezun, Mühendislik, Uluslar arası İlişkiler)

·       Benzer alanda en az 1-3 yıl deneyimli

·       Çok iyi derecede İngilizce konuşup yazabilen

·       Tercihen ikinci bir yabancı dil bilen (Almanca, Rusça, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca)

·       İnsan ilişkileri kuvvetli ve iyi iletişim kurabilen

·       Takım çalışmasına uyumlu

·       MS Office programlarını etkin olarak kullanabilen

·       Sonuç odaklı ve analitik düşünebilen

·       Diksiyonu düzgün

·       Dış Ticaret konusunda kariyer yapmak isteyen

·       Konya’da ikamet eden

·       Uzun vadeli çalışabilecek

·       Ulusal ve/veya uluslar arası seyahat edebilme

Temel Sorumluluklar:

* İş sağlığı ve güvenliği talimat ve eğitimlerine, risk değerlendirme sonuçlarına, acil durum planlarına, güvenlik ve sağlık işaretlerine ve uygulamalarına uymak.

* Mevcut hizmetlerle ilgili satış ve kar hedeflerinin gerçekleştirilmesi amacıyla müşteri ihtiyaçları doğrultusunda teklif hazırlamak ve onaya sunmak.

* Müşteri riskinin minimum seviyede tutulması ve tahsilatın zamanında yapılmasını güvence altına almak amacıyla müşteri portföyü ile ilgili bilgilerini Satış Müdürüne raporlamak.

* Müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla şikayetleri ele almak ve çözümlenmesi için ilgili birimler ile iletişim halinde olarak önerilerini yöneticilerine iletmek.

* Bölge ve pazar potansiyelini analiz etmek, satış raporlarına hâkim olmak

* Müşteri ihtiyaçlarını tespit edebilme, problemlere çözüm üretebilme, rekabetçi faaliyetler önerebilme

* Mevcut ve potansiyel müşterilere, müşteri talep ve ihtiyaçları doğrultusunda, firma hedef ve politikalarına uygun olarak proje ve ürünlerin sunabilme

* Sorumluluk alanı dahilinde pazar araştırması yapılması, rakipleri ve ürünleri takip ederek Satış Müdürüne rapor hazırlayıp sunabilme

Mesleki Yeterlilikler:

Uluslar arası Ticaret/Dış Ticaret

Gümrük Mevzuatı ve Gümrükleme İşlemleri

Pazarlama ve Satış Bilgisi

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Hidrolik ile ilgili parça malzeme ve ürün bilgisi

Gelişime açık

Dosyalama ve arşiv bilgisi

İstatistik ve Raporlama

İŞİN GEREKTİRDİĞİ GİZLİLİK DÜZEYİ: Firmaya, Müşterilere ve Bölüme ait tüm bilgilerin gizli tutulması