Müşteri Temsilcisi

Kent Örme

SADECE UYGUN ADAYLARIN BAŞVURMASINI RİCA EDERİZ.

Ürün, örme kumaş ve maliyet yapma tecrübesine sahip, 

yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilecek çalışma arkadaşları arıyoruz.

1- Satış ve pazarlama stratejileri geliştirmek.

2- Yıllık satış hedefleri geliştirmek ve ekibinin çalışmalarını bu hedefler doğrultusunda yönlendirmek, yönetmek ve gerçekleşmesini sağlamak

3- Yıllık satış bütçesi hazırlamak ve bütçeye uyumu takip etmek. Problemleri önceden öngörmek ve aksiyon almak

4- Müşteri çalışmalarında karlılığı sağlamak ve karlılığı artıracak faaliyetleri başlatmak

5- Müşterilere hızlı ve kaliteli servis verilmesini sağlamak

6- Müşterinin ihtiyaçlarını öngörmek ve gerekli geliştirme faaliyetlerini başlatmak

7- Müşterinin talep etmiş olduğu geliştirme ya da operasyonlar projeleri için gerekli altyapı hazırlanmasına öncülük etmek ve gerçekleşmesini sağlamak

8- Müşterinin numune talebinden yüklemeye kadar olan iş sürecini yönetmek

9- Siparişlerin zamanında ve kaliteli yükleme performansının yüksek olmasını sağlamak ve takip etmek

10- Sorumluluğu altındaki biriminin operasyonel bütçe hedefini belirlemek ve bütçe değerlerine uyumunu sağlamak

11- Satış ve pazarlama stratejisi oluşturmak için müşteri ihtiyaçlarını gözlemlemek ve strateji oluşturmak için gerekli verileri sağlamak.

12- Yıllık satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi için çalışmalar yapmak.

13- Yeni müşterilerin şirkete implementasyon sürecini yönetmek ve yönlendirmek.

14- Müşteri isteklerinin, beklentilerinin şirket içerisindeki birimlere doğru ve zamanında aktarılmasını sağlamak.

15- Müşteri çalışmalarında karlılığı sağlamak için çalışmalar başlatmak ve yönetmek

16- Müşterilere hızlı ve kaliteli servis verebilmek için müşteri ihtiyaçlarını saptamak, tüm birimleri müşteri ihtiyaçları ve beklentileri konusunda bilgilendirmek.

17- Müşterinin numune talebinden yüklemeye ve satış sonrasına kadar olan iş sürecini yönetmek ve takip etmek.

18- Zamanında yükleme ve kalite performansının hedeflerine uyumunu takip etmek ve geliştirmek için gerekli çalışmaları yapmak.

19- Siparişlerin üretim planlaması hakkında bilgi sahibi olmak ve olası kapasite problemleri ile ilgili yöneticiyi bilgilendirmek

20- Müşteri şikayetlerinde çözüm ortağı olmak ve iyileştirici faaliyetlerin alınmasını sağlamak ve faaliyetler hakkında müşteri ve iç birimler arasında bilgi paylaşımda bulunmak.

21- Moda trendlerini ve yenilikleri takip ederek müşterisine sunmak.

22- Müşterinin ticari sırları mahiyetindeki bilgileri saklı tutmak.