Kulüp Müdürü

KIXX SPOR İŞLETMECİLİĞİ A.Ş

Premium hizmet anlayışına sahip, misafir deneyimini merkeze alan ve operasyonel başarıyı sürdürülebilir şekilde yönetebilecek bir Kulüp Müdürü arıyoruz.

Genel Yetkinlikler

• Fitness, premium spor salonu, otelcilik veya hizmet sektöründe yöneticilik deneyimi olan,
• Ekip yönetimi ve liderlik konusunda güçlü,
• Kriz yönetimi ve problem çözme becerisi yüksek,
• Dış görünümüne ve temsil yeteneğine önem veren,
• İnsan ilişkileri kuvvetli, iletişimi güçlü,
• Misafir memnuniyeti ve sadakati odaklı çalışabilen,
• Satış, üyelik ve hedef yönetimi konusunda deneyimli,
• Operasyonel disiplin ve sistem kurma becerisine sahip,
• Kurum kültürünü anlayan ve ekibine aktarabilen,
• Premium müşteri profili yönetiminde deneyimli,
• Yoğun tempoda çözüm odaklı çalışabilen,
• Ciro artırma ve müşteri sadakati konusunda vizyon sahibi,
• Sadece yönetici değil, sahada aktif liderlik gösterebilen,
• MS Office, CRM ve spor salonu yönetim sistemlerini kullanabilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen

Operasyonel Beklentiler

• Günlük salon operasyonunu eksiksiz yönetebilmek,
• Eğitmen, satış, karşılama, teknik ve temizlik ekiplerini koordine edebilmek,
• Üye deneyimini sürekli geliştirecek aksiyonlar üretebilmek,
• Satış performansını ve üyelik dönüşüm oranlarını artırabilmek,
• Salonun hizmet standartlarını sürdürülebilir şekilde denetlemek,
• Hijyen, düzen ve premium atmosfer standartlarını koruyabilmek,
• Raporlama ve bütçe takibi yapabilmek,
• Şikayet yönetimini profesyonel şekilde yürütebilmek,
• Etkinlik ve marka iş birliklerine destek verebilmek.

Premium hizmet anlayışını sahiplenen, ekibine liderlik edecek ve üyelerimize ayrıcalıklı bir kulüp deneyimi sunacak profesyonellerin başvurularını bekliyoruz.