İletişim Ağları İzleme ve Destek Kıdemli Uzmanı

KOÇ SİSTEM BİLGİ VE İLETİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Koç Topluluğu şirketlerinden, Türkiye’nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem, 70 yılı aşkın süredir teknolojiyi iş dünyasının hizmetine sunmaktadır.

Şirketlerin dijital dönüşümünde başrolü oynayan KoçSistem; Nesnelerin İnterneti, Büyük Veri & Analitik, Güvenlik, Kurumsal Bulut, Kurumsal Mobilite, İş Çözümleri ve Dijital İşgücü RPA gibi alanlarda pek çok ürün ve servisler sunmaktadır.

KoçSistem bankacılık, telekom, perakende, enerji, dayanıklı tüketim, otomotiv, kamu, sigorta ve daha birçok sektörde yer alan müşterilerine sektörlerin iş ihtiyaçlarına yönelik sunduğu proaktif ürün ve servisleriyle, müşterilerinin tedarik zincirinden müşteri deneyimine dek toplam değer zincirini dijitalleştirmektedir. KoçSistem inovatif çözümleri ve yenilikçi teknolojileri ile sektörleri geleceğe taşımaktadır.

Müşterileri için değer yaratan, geleceğe ışık tutan stratejik sektörel bakış açısı, pazar odaklı ürün yönetimi yaklaşımı ve teknolojiye yön veren Ar-Ge ve inovasyon gücü ile KoçSistem yeni dönüşümlere hazırdır! 

Bilgi Teknolojileri ekibimizde görevlendirilmek üzere İletişim Ağları Kıdemli Uzmanı arayışımız bulunmaktadır. 

·       Üniversitelerin Bilgisayar, Elektrik/Elektronik, Elektronik Haberleşme bölümlerinden mezun,

·       Alanında en az 4 yıl deneyimli, 

·       Ekip yönetimi konusunda deneyimli

·       VPN, Router, Switch kurulum, IP Switching & Routing, MPLS ve Network Management konusunda bilgi sahibi,

·       LAN / WAN / WLAN teknolojileri konusunda tecrübe sahip,

·       Network altyapısı ve çözümleri konusunda tecrübeli,

·       VoIP ve SIP protokolleri hakkında bilgisi olan

·       Tercihen Cisco CCNA Eğitimi/Sertikası olan,

·       Gelişime açık, yeni teknolojileri takip eden,

·       Analitik düşünme, iletişim ve planlama yeteneği gelişmiş, sorumluluk sahibi,

·       Takım çalışmasına yatkın,

·       Ms Office ve internet uygulamalarını etkin bir şekilde kullanabilen,

·       Tercihen İngilizce bilen,

·       Sözlü ve yazılı iletişimi kuvvetli olan,

·       Müşteri ve sonuç odaklı,

·       Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.

İŞ TANIMI

·        Network Operation Center(NOC) ekibinin operasyonel sürecini yönetmek ve çağrılarda SLA sürelerinin yönetimi,

·        Ekibin ve operasyonun performansını takip etmek ve raporlamak,

·        Prosedürler oluşturmak, revize etmek ve ekip içinde bilinirliğini sağlamak,

·        Eğitim planlamasını yapmak, oryantasyon sürecini yönetmek,

·        Ekip arkadaşlarına danışmanlık yapmak, gelişimlerine katkıda bulunmak,

·        Ekip çalışanlarının performanslarını günlük olarak izlemek,

·        Hizmet sürekliliğini sağlamak.