Müşteri İlişkileri Uzmanı

Koçak Gold Kuyumculuk Dış Tic. A.Ş.

• En az ön lisans, tercihen üniversite mezunu, 
• Müşteri ilişkileri konusunda en az 2 yıl deneyim sahibi, 
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, gelişime açık,
  
• Akıcı, anlaşılır ve düzgün bir diksiyona sahip, 
• Pozitif ve güleryüzlü yaklaşımı benimsemiş, 
• Sözlü ve yazılı iletişim yeteneği kuvvetli,
• Dış görünüşüne önem veren, prezantabl,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
• Kariyerine kuyumculuk sektöründe devam etmek isteyen, 
• İstanbul'da ikamet eden adayların başvurularını bekliyoruz. 

İŞ TANIMI

• Müşterilerden gelen her türlü şikayet, öneri ve istekleri telefon veya yazılı iletişim kanallarıyla karşılayabilecek,
• Müşterinin tüm taleplerini iyi bir şekilde dinleyerek, çözüm geliştirici öneriler sunabilecek, 
• Sorunu çözüme ulaştırma sürecinde ilgili departmanlarla iyi bir şekilde koordine olarak, ekip çalışması gerçekleştirebilecek,
• Müşteriye geribildirimi olumlu yönde sağlayabilecek, 

1958 yılından beri faaliyet gösteren, kuyumculuk sektörünün lider konumunda olan firması KOÇAK'ın İstanbul Avrupa Yakası'nda bulunan merkez mağazasında görev almak üzere "MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ UZMANI" aranmaktadır.