Tele-Satış Yetkilisi

Kolektif House Gayrimenkul İşletmeciliği ve Hiz. Tic. A.Ş

Pozisyon Hakkında:

Kolektif House bünyesindeki dinamik çağrı merkezi ekibimize katılacak, müşteri odaklı ve satış becerileri yüksek bir Tele-Satış Yetkilisi arıyoruz. Bu rol, dijital üyelik satış ekibimizde hem gelen çağrıları yanıtlamak hem de potansiyel müşterilere ulaşmak için yapılan aramaları gerçekleştirmekten sorumlu olacak.

Görev ve Sorumluluklar:

• Gelen çağrıların yanıtlanması ve müşterilerin ihtiyaçlarına uygun ürün/hizmet çözümlerinin sunulması

• Potansiyel müşterilerle outbound aramalar yaparak satış fırsatlarının oluşturulması ve yeni müşteri kazanımının sağlanması

• Müşteri memnuniyetini artırmak için etkili iletişim ve problem çözme yeteneklerinin kullanılması

• Satış hedeflerine ulaşmak için günlük, haftalık ve aylık raporların hazırlanması

• Ürün ve hizmetler hakkında derinlemesine bilgi sahibi olunması ve bu bilgilerin müşterilere etkili bir şekilde aktarılması

• Satış sürecindeki müşteri geri bildirimlerinin toplanması ve ilgili birimlerle paylaşılması

Aranan Nitelikler:

• Tercihen satış veya müşteri hizmetleri alanında minimum 3-4 yıl deneyim.

• İyi derecede sözlü ve yazılı iletişim becerisi.

• Telefon üzerinden etkili satış yapabilme yeteneği.

• Hedef odaklı çalışma ve sonuç alma becerisi.

• İnisiyatif alabilme ve problem çözme yeteneği.

• İyi derecede bilgisayar ve MS Office programları bilgisi.

• İyi derecede bilgisayar kullanabilen ve CRM yazılımları ile çalışmaya aşina.

• Pozitif yaklaşım ve yüksek motivasyon.