Servis ve Teslimat Operasyon Lideri - Gaziantep

Koluman Monde Motorlu Araçlar Tic. ve San. A.Ş.

Koluman Motorlu Araçlar, otomotiv sektöründeki köklü tecrübesiyle büyümesini sürdürürken; 2018 yılında Gaziantep’te hayata geçirdiği Koluman Monde markasıyla premium segmentte fark yaratmaktadır. Endüstride kalitesiyle öne çıkan Peugeot, Fransız lüksünün güçlü temsilcisi DS ve Türkiye’nin yerli otomobil vizyonunu temsil eden TOGG markalarını başarıyla bünyesinde barındıran Monde, müşterilerine hem üstün teknolojiye sahip modeller hem de üst düzey hizmet sunmaktadır.

Mercedes-Benz Türk A.Ş.’nin önemli iş ortaklarından olan Koluman Holding güvencesiyle faaliyet gösteren Koluman Monde; 5 bölgede, 8 şubemiz ile müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için tutkuyla çalışıyoruz. Güvene dayalı çalışma ortamımızda, ekibimizin her bir üyesinin katkısını değerli buluyor ve sürekli gelişimi destekliyoruz. Sen de dinamik, çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetine önem veren bir ekibin parçası olmak için Koluman Monde ile bu yolculuğa çıkmaya hazır mısın?

TOGG Gaziantep Aktoprak Şubemizde '' Servis ve Teslimat Operasyon Lideri” pozisyonunda görev alacak ekip arkadaşımızı arıyoruz.

Nasıl Bir Takım Arkadaşı Arıyoruz; 

•  Lisans mezunu (Tercihen Mühendislik Fakültelerinden mezun) 
•  Satış Sonrası Hizmetler alanında 5 yılı yönetici olmak üzere minimum 10 yıllık tecrübe sahibi (Tercihen otomotiv perakendeciliği sektörü)
• Kullanıcı merkezli bakış açısına sahip
•  Mükemmel marka deneyimi sunma konusunda tutkulu
• Güçlü analitik ve problem çözme becerilerine sahip
• Güçlü öz motivasyon, yeni fikirleri teşvik etme, bunları ekiple paylaşma ve birlikte geliştirme becerilerine sahip
• Empati ve etkili sunum becerileri ile birlikte güçlü iletişim yeteneklerine sahip
• Çoklu görev takibi ve tamamlama yeteneğine sahip
• İyi derecede İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip

Aramıza Katıldığında Senden Neler Bekliyoruz;

• Markanın sahadaki yüzü olmak ve markayı temsil etmek, 
• Togg markasını tanıtmak üzere en iyi kullanıcı deneyimini sunmak ve kullanıcı elçisi olmak, 
• En iyi kullanıcı deneyimi yolculuğunu sağlayacak şekilde süreçleri geliştirmek ve ilgili birimlere geri bildirimde bulunmak,
• Togg’un finansal hedeflerine ulaşmak üzere prosedürlere uygun olarak çalışmak,
• Servis ve teslimat merkezlerinin hedeflerinin gerçekleştirilmesine liderlik etmek,  Çalışılan tesislerin bulunduğu bölgedeki resmi makamlar ve tedarikçilerle iletişim kurmak ve sürdürmek,
• Teknik destek, garanti süreçleri, kullanıcı hizmetleri ve lojistik birimleri ile iletişim kurmak ve sürdürmek,
• Togg marka standartlarının görselliğinin devamlılığı ve süreçlerinin sürekli üst kalitede uygulanmasını sağlamak, 
• En iyi kullanıcı deneyimini sağlamak üzere, servis çalışanlarının kişisel ve mesleki gelişimleri için aksiyonlar almak ve önerilerde bulunmak,
• Potansiyel kullanıcı ve ziyaretçilerle etkileşime geçerek, Togg markası ve Use-Case Mobility®yaklaşımı hakkında bilgilendirmek

Değerlendirme sürecimiz nasıl ilerliyor?

• Ön değerlendirme / İK görüşme süreci
• Departman Görüşmesi
• Değerlendirme Testleri
• Referans Araştırması
• Teklif Süreci
• Koluman’a hoş geldin!

Başvurunu dikkatle inceledikten sonra aranılan kriterlere uygun olman durumunda seninle iletişime geçeceğiz ve seninle geçireceğimiz işe alım sürecimiz boyunca seni her aşamada bilgilendireceğiz.

Koluman Monde Motorlu Araçlar olarak, işe alım süreçlerimizi dil, din, ırk, yaş, etnik kimlik, cinsel yönelim ve cinsiyet ayrımı gözetmeden, şeffaf ve adil bir şekilde yürütüyor; tüm süreçlerimizde iş tanımına uygunluk ve yetkinlik bazlı değerlendirmeleri esas alıyoruz.

Koluman, Kariyerinde Yanındaki Yol Arkadaşı!