İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
571 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman Yardımcısı
Başvuru Sayısı
571 başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
- Minimum 2 yıl veya daha fazla deneyim sahibi,
- İngilizce yazışma gerçekleştirebilen,
- Tercihen üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
- Servis Yönetimi ve SLA’lerin ölçümlenmesi ve takibi konusunda tecrübe sahibi,
- Tercihen ITIL sertifikasına sahip,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Müşteri odaklı ve problem çözme becerileri yüksek,
- Microsoft Windows Server platformlarının (SCCM, GPO, MDE, MDT, Intune, Bitlocker, Backup çözümleri) yönetimi hakkında tecrübe sahibi,
- Sistem yönetimi konusunda tecrübe sahibi,
- Raporlama ve dokümantasyon konularında özenli,
- Gerektiğinde ilgili iş ortakları ile yazılı ve sözlü iletişim kurabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini muaf/tamamlamış veya başvuru tarihi itibariyle en az 2 yıl tecili olan,
- Analitik düşünme becerilerine sahip,
- Sözlü ve yazılı iletişim kabiliyeti yüksek.
İŞ TANIMI
- Domain içindeki istemcilerin güvenlik ve standartların kalitesinin monitor edilerek gerekli aksiyonların alınması. (Vulnerability Management)
- Hedeflenen SLA değerlerinin takibi ve gerekli aksiyonların proaktif olarak zamanında gerçekleştirilmesi,
- Çalışanların servis kalitesi memnuniyetlerinin ölçülmesi,
- Sistemin ve süreçlerin izlenmesi, ölçülmesi, analiz edilmesi ve raporlanması süreçlerini yürütmek,
- Sistemlerin performans ve bakımlarının takibinin yapılması ve raporlanması,
- Global uygulama destek ekipleri ile iletişime geçerek tüm uygulamaların ikinci ve üçüncü seviyede desteklerini sağlamak,
- Projelerde yurtdışı ekip ile koordinasyonun sağlanması,
- Uygulamaların sistemsel kurulumlarını ve güncelleştirmelerini gerçekleştirmek,
- Operasyon ekibi ile koordinasyonun sağlanması ve işlerin takibi,
- İş Ortakları ile iş geliştirme faaliyetlerini yürütmek,
Aday Kriterleri
Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı Maaşları Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı Nasıl Olunur? Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı Nedir? Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı İş İlanlarıHakkımızda
KPMG Turkey The company's core business profile embraces Audit, Tax and Advisory – KPMG facilitates the work of its clients through providing e
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Kaza Sigortası.
Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı Maaşları Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı Nasıl Olunur? Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı Nedir? Bilgi Teknolojileri Uzman Yardımcısı İş İlanları