İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Departman
Bilgi İşlem
Bilgi İşlem
Başvuru Sayısı
294 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Yeni Başlayan
Başvuru Sayısı
294 başvuru
Departman
Bilgi İşlem
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
GENEL NİTELİKLER
- BT donanımlarına arıza durumunda uzaktan destek vermek.
- Kullanıcılar ile Telefon, Skype ve Email ile iletişime geçmek
- Desktop ve Notebook cihazları fiziksel sorunları, yazılım sorunları ve genel "IT" ile ilgili talepleri karşılamak
- Problemlere uzaktan destek sunarak çözüm sağlamak, problemi çözemediği durumlarda ilgili birimlerden destek almak
- Kullanıcılardan gelen çağrıları takip ederek hızlı bir şekilde müdahale etmek
- Müşteri memnuniyeti ilkesine bağlı kalarak görevini yerine getirmek
İŞ TANIMI
- 4 yıllık üniversitelerin veya 2 yıllık MYO ların ilgili bölümlerinden mezun,
- "Windows İşletim Sistemleri" hakkında bilgi sahibi
- MS Office (Outlook, Skype, Office) programlarını etkin kullanabilen ve bu programlarda yaşanan sorunlara destek verebilen
- Masaüstü ve Notebook Bilgisayar, MFP Yazıcı, Masa Telefonu ve diğer bilgisayar çevre birimleri donanımlarının;
a) Ayarlarının yapılması
b) Cihazlarda yaşanan sorunların tespiti ve giderilmesi konusunda tecrübe ve bilgi sahibi
- Genel Sistem/Network teknolojileri konusunda orta düzeyde bilgi sahibi
- Takım çalışmasına yatkın ve sonuç odaklı
- 3-5 yıl "Desktop Destek" / "Help Desk" tecrübesi olan
Çalışma Lokasyonu : Kuveyt Türk Bankacılık Üssü
Aday Kriterleri
Destek Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Destek Sorumlusu Destek Sorumlusu Maaşları Destek Sorumlusu Nasıl Olunur? Destek Sorumlusu Nedir? Destek Sorumlusu İş İlanlarıHakkımızda
Kuveyt Türk Katılım Bankası 31 Mart 1989’dan bu yana faizsiz finans alanında faaliyetlerini yürütmektedir. Kuveyt Türk, müşteri odaklı yaklaşımı, tekn
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiDestek Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Destek Sorumlusu Destek Sorumlusu Maaşları Destek Sorumlusu Nasıl Olunur? Destek Sorumlusu Nedir? Destek Sorumlusu İş İlanları