Yazılım Destek Uzmanı

KYOCERA Bilgitaş Turkey Doküman Çözümleri A.Ş.

Ekibimizi güçlendirmek için bir Yazılım Destek Uzmanı işe alıyoruz. Pozisyon İstanbul merkezlidir.

Global KYOCERA Document Solutions’ın Türkiye fotokopi pazar lideri olan merkez ofisi KYOCERA Document Solutions Türkiye, sahip olduğu deneyim ve enerjiyi, sektörün ihtiyaçlarını önceden tespit etmekte, yenilikleri yakından takip etmekte ve son teknoloji ürünleri pazara kazandırmaktadır. Firmamız %100 müşteri memnuniyeti ilkesine dayalı satış ve servis çözümleri, İstanbul, Ankara, Bursa ve İzmir’deki ofisleri ve ülke geneline yayılmış bayi ağı ile Türkiye’nin her yerinde hizmettedir. Kyocera doküman çözümleri ürünleri her ölçekteki ofisler için gelişmiş, çevre dostu renkli dahil olmak üzere çok fonksiyonlu ürünlerle, sayfa yazıcılar arasında değişen toplam belge çözümleri sunmaktadır.

Sorumluluklar

• Müşteri ihtiyaçları doğrultusunda uygun yazılım çözümleri sunmak ve uygulama sürecini koordine etmek,

• Yazılım ürünlerinin temin edildiği tedarikçilerle iletişimi yürütmek ve tüm süreçte ilk muhatap olarak hareket etmek,

• Projelerin tüm adımlarını önceden tanımlanmış planlara göre yönetmek,

• Müşteri ihtiyaçları olması durumunda ilgili tüm raporların hazırlamak,

• Personele, ürünlerle ilgili yazılım çözümleri ve bilgi sistemleri konusunda yeterli bilgiye sahip olmalarını sağlamak için teknik eğitim vermek.

Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden lisans derecesi olan (Tercihen Mühendislik),

• Teknoloji sektöründe projeye özel yazılım çözümleri oluşturma konusunda en az 3 yıl deneyime sahip,

• Hem yazılı hem de sözlü İngilizce bilgisine sahip,

• İyi derecede MS Office bilgisi (Excel, PowerPoint, Word),

• Güçlü analitik, veri bilimi ve iş zekası becerilerine sahip,

• Üst düzey ticari zihniyete sahip mükemmel iletişimci; müşterilerle uzun süreli ilişkiler geliştirme yeteneği olan,

• Teknoloji trendlerini yakından takip eden,

• Proaktif yaklaşım ve çözüm önerileri geliştirebilen,

• Birden fazla projeyi yönetebilen ve termin tarihlerine uyabilen,