BT Uygulama Çözüm Uzmanı (E-Ticaret)

LC WAIKIKI MAGAZACILIK HIZMETLERI TIC.A.S.

• Üniversitelerin tercihen Mühendislik veya Bilgisayar Programcılığı bölümlerinden mezun,
• Tercihen BT uygulama destek, servis yönetimi, iş analitiği, yazılım veya proje yönetimi konularında tecrübe sahibi,
• Tercihen Agile (Scrum, Kanban vb.) tecrübesi olan,
• Tercihen MS SQL konusunda bilgi ve deneyim sahibi,
• Tercihen Perakende sektöründe deneyimli,
• Analitik düşünme ve problem çözme yetkinliğine sahip,
• Etkili iletişim kurabilen, takım çalışmasına yatkın, detaylara önem veren,
• Müşteri ve hizmet odaklı,
• Tercihen iyi derecede İngilizce bilen,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli.

İŞ TANIMI

• BT uygulamalarına, tanımlı olan SLA & OLA çerçevesinde destek ve çözüm hizmeti sunar,
• Kullanılan süreçlerin sürekliliğinin sağlanabilmesi için altyapı ve yazılım ekipleri tarafından geliştirilen, projelere katkı sağlar, projenin devreye alınmasıyla sürekliliğini takip eder, altyapı ve yazılım ekipleriyle koordineli çalışır,
• Öncelik ve kök neden analizi yapar, yaşanılan sorunların bir daha karşılaşılmaması adına ilgili ekipler ile koordineli çalışır ve gereken hallerde geliştirme yaptırır,
• İlk defa karşılaştığı problemler için çözüm süreçlerini sorgular, ürettiği çözümlerin dokümantasyonunu yapar, arşivleyerek sürekli güncel kalmasını sağlar.