Kıdemli Uygulama Operasyon Uzmanı

Logo Yazılım San Ve Tic A.Ş.

Çevikliğin, yaratıcılığın, yenilikçiliğin, verimliliğin ve sürekli ilerleme kültürünün benimsendiği bir iş yerinde çalışarak 1-0 öne geçmek istiyorsan, bu heyecan verici ekibin bir parçası ol!

Biz kimiz?

Türkiye’nin en büyük yerli iş yazılımı şirketi Logo Yazılım, kurulduğu 1984 yılından bu yana sektörün öncü şirketlerinden biri olarak faaliyetlerini sürdürüyor. Uçtan uca ürün ve hizmetleriyle mikro ölçekten kurumsal yapılara kadar her sektörden işletmelerin sürdürülebilir başarısına destek olan Logo Yazılım, verimlilik ve kârlılığı artıran iş yazılımları geliştiriyor.

Bilişim ekosistemine ve ekonominin dijitalleşmesine katkı sağlayan Logo Yazılım, 4 farklı ülkede 7 farklı noktada; 1.500’den fazla çalışanı ve 1.000’i aşkın iş ortağıyla, 50’nin üzerinde ülkede müşterilerinin büyüme yolculuğuna eşlik ediyor.

Yurt içinde ve yurt dışında önemli başarılara imza atıyor, müşterilerimizle iş birliği içerisinde tutku ve çeviklikle değer yaratıyoruz.

Logo’nun çalışmak için harika bir yer olduğunu düşünen takım arkadaşlarımız ile Great Place to Work® Sertifikası™? almanın ve Türkiye’nin bilişim ve yazılım sektöründeki en iyi işverenleri arasında yer almanın mutluluğunu yaşıyoruz.

Misyonumuz

“İş birliğinin önemine inanıyor, tutku ve çeviklikle değer yaratıyoruz.” anlayışı ile iş birliğinin önemini vurguluyor, güçlü bir takım çalışması ile çalışanlarımızın potansiyellerini ortaya koymalarını sağlıyoruz.

Çeşitlilik ve dahiliyet anlayışımız

Kapsayıcı bir kurum kültürü yaratmak için çabalıyor, çalışanlarımızın benliklerinin kısıtlanmadığı bir ortamda daha üretken olacağına inanıyoruz.

Dünyaya karşı sorumlu birer insan olmak ve sürdürülebilir kalkınmaya katkı sağlamak için iş yerinde eşitliği savunuyor, eşit işe eşit ücret politikasını benimsiyoruz.

Yenilikçi yapımız

Takım çalışması ve müşteri ihtiyaçlarına odaklanırken sürekli kendini geliştiren, yeniliklere hızla uyum sağlayan, çevik metodolojiler ve yalın üretim felsefesinden esinlenerek kendine özgü tasarıma sahip olan yazılım geliştirme sürecini (Logo Agile Process Improvement System - LAPIS) kullanıyoruz.

Yeni çalışma arkadaşımızda hangi özellikleri arıyoruz?

• Üniversitelerin Mühendislik, Yönetim Bilişim Sistemleri vb. bölümünden mezun,
• Uygulama operasyonları konusunda en az 5 yıl tecrübeli,
• Servis ve internet sağlama operasyonlarında, web sitesi ve veri tabanı konularında tecrübeli,
• Entegrasyonu sağlanması için gerekli teknik bilgiye sahip,
• Tercihen ürün domain bilgisi bulunan (e fatura, e devlet, katma değerli servisler vb.)
• Hizmet sürekliliği ve ürün destek ekipleriyle iletişim kurabilecek seviyede teknik bilgi sahibi,
• Koordinasyon, planlama, analiz, önceliklendirme, takip ve raporlama yeteneği olan,
• Farkındalığı yüksek, dinamik ve sonuç odaklı bir yapıya sahip,
• Çevik çalışma prensibine yatkın

biri olduğunu düşünüyorsan, seni Logo ile 1 - 0 önde olmaya davet ediyoruz.

 “Kıdemli Uygulama Operasyon Uzmanı” pozisyonunda neler bekliyoruz?

• Uygulama seviyesinde alarm ve dashboard takibi, yaşanan problemlere çözüm üretme ya da çözüme yönlendirme,
• Destek ekiplerinden gelen Incident/Support tipinde ticketların çözülmesi /yönetilmesi,
• Dış servis kaynaklı problemlerde problemin yorumlanması ve aksiyon alınması alternatif çözüm üretilmesi,
• Operasyonel çözüm sağlanamayan konuların PO, yazılım, SRE ekiplerine yönlendirilmesi ve sürecin takip edilmesi,
• Problem çözümlerinde log inceleme, analiz etme, yorumlama, aksiyon alma ya da aksiyon sahibi ekibe/kişiye yönlendirme,
• Gerektiğinde müşteri bağlantılarına destek olunması,
• Tekrar eden problemlerde kök çözüm talebinin yapılması, 
• Uygulama seviyesinde yaşanan problemler için ihtiyaç durumlarında vaka raporunun çıkartılması,
• Uygulama seviyesindeki genel resmin takibi ve ilgili periyodik raporlamaların yapılması

tam benlik diyorsan ilana tıkla, başvurunu yap!

 Sana neler sunuyoruz?

İş ve yaşam dengesini sağlaman için esnek çalışma saatleri

Yeni mesleki beceriler kazanmak isteyen çalışanlar için kariyer fırsatları

Profesyonel ve kariyer gelişimlerini desteklemek için öğrenme ve gelişme kaynakları

Çalışanlara ve ailelerine iş ve özel yaşamlarında karşılaştıkları zorluklar içinçalışan destek programı

Gün geçtikçe geliştirilmeye odaklandığımız çalışan yan hakları

Çalışanların esenliği için hazırladığımız wellbeing programı

Doğduğun ay içerisinde kullanabileceğin doğum günü izni