Proje Destek Uzmanı - Hybrid

Logo Yazılım San Ve Tic A.Ş.

Çevikliğin, yaratıcılığın, yenilikçiliğin, verimliliğin ve sürekli ilerleme kültürünün benimsendiği bir iş yerinde çalışarak 1-0 öne geçmek istiyorsan, bu heyecan verici ekibin bir parçası ol!

Biz kimiz?

Logo Yazılım, e-ticaret, perakende, finans, telekomünikasyon havacılık, otomotiv gibi pek çok sektöre özel Logo çözümleri sunarak 200.000’in üzerinde firmanın sürdürülebilir büyüme yolculuğuna eşlik eden Türkiye’nin en büyük yerli yazılım şirketidir.

Yurt içinde ve yurt dışında önemli başarılara imza atıyor, müşterilerimizle iş birliği içerisinde tutku ve çeviklikle değer yaratıyoruz.

Logo’nun çalışmak için harika bir yer olduğunu düşünen takım arkadaşlarımız ile Great Place to Work® Sertifikası™? almanın ve Türkiye’nin bilişim ve yazılım sektöründeki en iyi işverenler arasında yer almanın mutluluğunu yaşıyoruz.

Misyonumuz

“Geleceği birlikte yazıyoruz” anlayışı ile iş birliğinin önemini vurguluyor, güçlü bir takım çalışması ile çalışanlarımızın potansiyellerini ortaya koymalarını sağlıyoruz.

Çeşitlilik ve dahiliyet anlayışımız

Kapsayıcı bir kurum kültürü yaratmak için çabalıyor, çalışanlarımızın benliklerinin kısıtlanmadığı bir ortamda daha üretken olacağına inanıyoruz.

Dünyaya karşı sorumlu birer insan olmak ve sürdürülebilir kalkınmaya katkı sağlamak için iş yerinde eşitliği savunuyor, eşit işe eşit ücret politikasını benimsiyoruz.

Yenilikçi yapımız

Takım çalışması ve müşteri ihtiyaçlarına odaklanırken sürekli kendini geliştiren, yeniliklere hızla uyum sağlayan, çevik metodolojiler ve yalın üretim felsefesinden esinlenerek kendine özgü tasarıma sahip olan yazılım geliştirme sürecini (Logo Agile Process Improvement System - LAPIS) kullanıyoruz.

Yeni çalışma arkadaşımızda hangi özellikleri arıyoruz?

• Üniversitelerin mühendislik, işletme, iktisat İktisat veya Bilişim Teknolojileri bölümlerinden mezun,
• Temel ERP modülleri konusunda bilgi sahibi, tercihen daha önce Logo ERP ürünleri ile çalışmış,
• Efatura, Earşiv,Eirsaliye,Edefter uygulamaları hakkında bilgi sahibi olan,
• SQL sorgulama diline hâkim olan,
• En az 2 yıl ERP destek tecrübesi olan,
• ERP destek ekipleri içerisinde aktif olarak rol almış olan,
• İş takibi, iş planlama ve sonuçlandırma süreçlerinde yetenekli, azimli ve sabırlı olan,
• Ekip çalışmasına yatkın, öğrenmeye ve kendini geliştirmeye istekli olan,
• İletişim becerileri gelişmiş, telefonla veya uzak bağlantı yaparak destek faaliyetlerini gerçekleştirebilecek,
• Problem çözme yeteneğine sahip, proaktif bakış açısına sahip olan,
• Esnek çalışma saatlerine ve yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek olan,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Çevik çalışma prensibine yatkın,
• Kurum içerisinde kullanılan dile özen gösteren

       “Proje Destek Uzmanı” pozisyonunda neler bekliyoruz?

• Telefon veya ticket sistemi üzerinden iletilen müşteri isteklerini değerlendirmek ve kısa sürede yanıtlanmasını sağlamak,
• Firma ve müşteri hedefleri doğrultusunda müşteri ihtiyaçlarının analiz edilmesi ve ilgili birimlerle koordineli bir şekilde paylaşılması,
• Ürün Geliştirme, Satış, Proje, Destek ekipleri ile koordineli çalışmak, iş listesinin önceliklendirilmesine yardımcı olmak,
• Kullanıcı eğitimlerini vermek, firmaya özel eğitim dokümantasyonları hazırlamak,
• Mevcut uygulama ve sistemlerin bakımını, destek verilmesini ve güncellenme süreçlerini yönetmek,
• Hazırlanan güncelleştirmelerin testlerini yapmak,
• Hata ve sorun takibi yapılan uygulamaları kullanmak,
• Yenilikçi fikirler geliştirmek, gerektiğinde iyileştirme veya düzenlemeler yapmak,
• Destek yükünü azaltıcı faaliyetlerde bulunarak bilgi paylaşımını artırmak, risk önleyici faaliyetlerde bulunmak,
• Hazırlanan haftalık ve aylık destek planlarına uygun olarak hareket etmek,
• Destek verilerinin haftalık olarak raporlanıp, müşterilere ve yöneticilerine sunulması

 Sana neler sunuyoruz?

İş ve yaşam dengesini sağlaman için esnek çalışma saatleri

Yeni mesleki beceriler kazanmak isteyen çalışanlar için kariyer fırsatları

Profesyonel ve kariyer gelişimlerini desteklemek için öğrenme ve gelişme kaynakları

Çalışanlara ve ailelerine iş ve özel yaşamlarında karşılaştıkları zorluklar içinçalışan destek programı

Gün geçtikçe geliştirilmeye odaklandığımız çalışan yan hakları

Çalışanların esenliği için hazırladığımız wellbeing programı

Doğduğun ay içerisinde kullanabileceğin doğum günü izni