Müşteri Yönetimi Sorumlusu

MAKEL TEKNOLOJİ A.Ş.

MDH Makel Teknoloji, savunma sanayine yönelik güvenilir çözümler sunan, dünya çapında yaygın ve gelişmiş araştırma-geliştirme altyapısı ile üretim kabiliyetine sahip bir iş ortağı olarak 29 yılı aşkın süredir faaliyet göstermektedir.

Savunma sanayine yönelik çözüm ve projelerin tasarımı ile üretimini gerçekleştiren Makel Teknoloji, yenilikçi bakış açısı, titiz ve hızlı üretim yetkinliği, etkin kalite kontrol sistemi ve müşteri odaklı hizmet anlayışı ile yurt içinde ve yurt dışında faaliyetlerini sürdürmektedir. Şirketimiz, 3 kıtaya yayılan satış ve üretim tesisleriyle daha güçlü bir hizmet ağı oluşturmak adına yatırımlarına kararlılıkla devam etmektedir.

Gelişen iş potansiyelimiz doğrultusunda, Ankara Kahramankazan ‘da bulunan fabrikamızda görevlendirilmek üzere, ekibimize değer katacak “Müşteri Yönetimi Sorumlusu” arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

·         Üniversitelerin tercihen Mühendislik veya ilgili bölümlerinden mezun

·         Savunma, havacılık, otomotiv veya üretim sektörlerinde 2–5 yıl sipariş yönetimi / müşteri koordinasyonu / satış operasyonları deneyimi

·         ERP / MRP sistemleri kullanım tecrübesi

·         İyi seviyede İngilizce

·         Güçlü raporlama ve takip becerisi

·         MS Office uygulamalarına ileri düzey hakimiyet

·         Planlama ve organizasyon becerisi yüksek

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

İş Tanımı

·         Alınan siparişlerin ERP sistemine girişini ve takibini sağlamak 

·         Siparişlerin üretim, kalite, satın alma ve lojistik süreçlerini koordine etmek

·         Müşterilere sipariş durumu ve termin bilgisi sağlamak

·         Termin değişiklikleri, revizyonlar ve müşteri taleplerini yönetmek

·         Açık sipariş listelerini ve teslimat planlarını güncel tutmak

·         İç departmanlarla koordinasyon toplantılarını yürütmek

·         Teslimat dokümantasyon süreçlerini takip etmek

·         Gecikme veya risk durumlarında aksiyon planı oluşturmak

·         Yönetim ve müşteriler için düzenli durum raporları hazırlamak