GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen lojistik sektörü deneyimli,
• Çağrı merkezi deneyimi olan,
• Microsoft Office programlarına hakim,
• Problem çözme becerisine sahip,
• Takip yeteneği güçlü,
• Yazılı ve sözlü iletişim becerisi kuvvetli,
• Esnek çalışabilecek özellikle hafta sonu çalışmaya sıcak bakan. 

İŞ TANIMI

• BSH Operasyonları için gelen tüm çağrıları karşılayarak, müşterilerimizin sorularını yanıtlamak,
• Doğru ve güncel bilgiye sahip olarak ilk temasta çözüm üretmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak.
• İlk aşamada gelen sorunların çözümü sonrası konuyu operasyon ekibine ileterek, takibini gerçekleştirmek.