Vize Sorumlusu

Marsel Visa Turizm

Vize İşlemleri sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşterilerimizin vize başvuru süreçlerini yönetmek ve kolaylaştırmak amacıyla Vize Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimizin vize başvurularını eksiksiz ve zamanında tamamlamalarını sağlamak için gerekli tüm süreçleri koordine edecek, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hizmet kalitesini artıracaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, detaylara önem veren ve çözüm odaklı bir ekip arkadaşı arıyoruz.

• Lise mezunu
• En az 2 yıl Vize Sorumlusu pozisyonunda deneyim
• Türkçe (Anadil), İngilizce (İyi) dil bilgisine sahip
• İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilen
• Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma alışkanlığına sahip
• Güçlü iletişim ve organizasyon becerileri
• Müşteri odaklı hizmet anlayışına sahip
• Problem çözme yeteneği yüksek
• Stres altında etkili ve hızlı karar alabilme yeteneği
• Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık
• Shengen, Amerika, İngiltere, Kanada vizelerinde deneylimli
• Tercihen D vize ve Aile birleşimi vizelerini yapmış

• Müşterilerin vize başvuru süreçlerini baştan sona yönetmek
• Gerekli belgelerin toplanması ve kontrol edilmesi
• Vize başvuru formlarının doğru ve eksiksiz doldurulmasını sağlamak
• Müşterilere vize süreçleri hakkında bilgi vermek ve danışmanlık yapmak
• Ofis Yönetimi ve Microsoft Excel programlarını etkin bir şekilde kullanmak
• Vize başvuru süreçlerinde karşılaşılan sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmek
• Güncel vize prosedürleri ve gereklilikleri hakkında bilgi sahibi olmak ve bu bilgileri müşterilere aktarmak
• Vize başvuru süreçlerinin zamanında tamamlanmasını sağlamak
• Müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli iyileştirme önerileri sunmak
• Gerekli durumlarda ilgili konsolosluklar ve resmi kurumlarla iletişim kurmak