Satış sektöründe faaliyet gösteren firmamız için Seyahat Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşterilerimize en iyi seyahat deneyimini sunmak için profesyonel hizmetler sağlayacak, seyahat planlaması ve organizasyonu konularında uzmanlaşmış bir ekip arkadaşı arıyoruz. Seyahat Danışmanı olarak, müşterilerimizin ihtiyaçlarına uygun seyahat çözümleri sunacak, rezervasyon süreçlerini yönetecek ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çalışacaksınız. Dinamik ve hızlı tempolu bir çalışma ortamında, müşteri odaklı hizmet anlayışımızı benimseyen bir profesyonel olarak ekibimize katılmanızı bekliyoruz.
Genel Nitelikler- Üniversitelerin Seyahat İşletmeciliği ve Turizm Rehberliği, Turizm İşletmeciliği, Turizm ve Otel İşletmeciliği (MYO) bölümlerinden mezun
- İngilizce dilinde orta seviyede iletişim kurabilme yeteneği
- Microsoft Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilme
- Bilgisayar kullanımında yetkinlik
- B sınıfı sürücü belgesine sahip
- İşyerinde çalışma modeline uyum sağlayabilme
- Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip
- Güçlü iletişim ve ikna kabiliyeti
- Detaylara dikkat eden ve çözüm odaklı yaklaşım sergileyen
- Takım çalışmasına yatkın ve iş birliği içinde çalışabilen
Rol ve Sorumluluklar- Müşterilerin seyahat ihtiyaçlarını analiz ederek, en uygun seyahat planlarını oluşturmak
- Rezervasyon süreçlerini yönetmek ve müşterilere en iyi fiyat ve hizmet seçeneklerini sunmak
- Müşteri taleplerine hızlı ve etkili çözümler üretmek
- Seyahat belgelerinin düzenlenmesi ve kontrol edilmesi
- Müşteri memnuniyetini sağlamak için sürekli iletişimde olmak
- Microsoft Office programlarını kullanarak raporlama ve dokümantasyon yapmak
- Bilgisayar ve diğer ofis ekipmanlarını etkin bir şekilde kullanmak
- Seyahat trendlerini ve yeni destinasyonları takip ederek müşterilere önerilerde bulunmak
- Satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirmek ve uygulamak
- Takım içi işbirliği ve bilgi paylaşımını teşvik etmek
• Tecrübe
En az 1 yıl tecrübeli
• Eğitim Seviyesi
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
• Askerlik Durumu
Yapıldı
• Yabancı Dil
İngilizce(Okuma : Orta, Yazma : Orta, Konuşma : Orta)
• Ehliyet
B sınıfı
