Bilgi Teknolojileri Uzmanı MBR TEKNOLOJI VE BILISIM HIZMETLERI TIC.LTD.STI

İstanbul(Avr.)(Avcılar, Beylikdüzü), Tekirdağ(Çorlu, Ergene)

Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

GENEL NİTELİKLER


  • Üniversitelerin Bilgisayar veya ilgili teknik bölümlerinden Lisans/Ön Lisans mezunu,
  • Client tarafında en az 3 yıl tecrübeli,
  • MS Client işletim sistemi ve uygulamalarına hakim,
  • Wifi sistemleri hakkında bilgi sahibi,
  • Giriş / Orta  seviyede server bilgisine sahip,
  • Giriş / Orta  seviyede network bilgisine sahip,
  • Giriş / Orta  seviyede firewall bilgisine sahip,
  • İletişimi güçlü,
  • Disiplinli ve kendini geliştirmeye açık,
  • Esnek çalışma saatlerine uyumlu,
  • Tercihen B sınıfı sürücü belgeli ve aktif olarak araç kullanabilen,
  • Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
  • Tercihen Çorlu-Beylikdüzü-Avcılar-Büyükçekme civarlarında ikamet eden


İŞ TANIMI


  • HDS ( Help Desk Support) portalına gelen ticket'ları takip etmek.
  • Telefon ve şahsen gelen destek taleplerine cevap vermek ve bunları HDS’de kayıt altına almak.
  • Ticket'ları analiz ederek kendi sorumlu olduğu alanlarda işleme almak, diğer alanlarda ilgili kişiye aktarmak ve takibini yapmak.
  • Ekipman teslimi (Laptop, printer, mobil v.s.) ve takibini yapmak.
  • Donanım arızaları ile ilgili onarım takibini yapmak.
  • Müşteriler de  kullanılan uygulamaların ilk seviye desteğini vermek, sorunların analizini yaparak gerekli durumlarda ilgili birimlere aktarmak.
  • MS Office uygulamaları ve windows ile ilgili ilk seviye destek vermek.
  • Bilgisayar değişimleri ve yeni sistem kurulumlarını yapmak.
  • Şifre resetleme gibi basit taleplere cevap vermek.
  • Tüm işlemleri belirlenen prosedürler doğrultusunda yapmak. Prosedürü belirlenmemiş yeni talepleri raporlamak.
  • Network erişim sorunları (fiziksel, kablosuz, internet v.s.) ile ilgili taleplere destek vermek.
  • Network ve local printerlar ile ilgili windows tabanlı yazılımsal sorunları gidermek   
  • Yeni program yükleme taleplerine prosedürler kapsamında destek olmak.
  • Yeni servisler ya da hizmet kesintileri durumunda arayan kişilere bilgi vermek.
  • Tercihen IP ve CCTV kamera sistemleri hakkında bilgi sahibi,


Farklı görevlerde ve lokasyonlarda 3 personel alıyor olacağız.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri