İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri İlişkileri
Müşteri İlişkileri
Başvuru Sayısı
429 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
429 başvuru
Departman
Müşteri İlişkileri
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Mercedes yetkili servisi olan firmamızda 'Servis Kabul Danışmanı' olarak görev yapacak; yetki ve sorumluluk üstlenebilecek;
İletişim becerileri güçlü;müşteri sadakatini ve memnuyetini en yüksek düzeyde tutmak için müşteri odaklı
çalışmayı başarı kriteri olarak gören; bireysel motivasyona sahip takım arkadaşları arıyoruz.
Genel Nitelikler:
En az lise mezunu
Tercihen benzeri görevde minimum 2 yıl tecrübeli
MS Office uygulamalarına hakim
İnsan ilişkilerinde başarılı, etkili iletişim, problem çözme ve karar verme yetkinliğine sahip
Dış görünüşüne önem veren, prezantabl
Ümraniye veya çevresine yakın oturan
İŞ TANIMI
- Müşteri talebi ve Atölye kapasitesi doğrultusunda randevu organizasyonunu yapar ve müşteriyi bilgilendirir.
- Randevulu /randevusuz gelen müşteriyi karşılar ve araca ait ilk şikayetler doğrultusunda ön iş emrini açar ve Müşteri Danışmanına teslim eder.
- Randevu saatinde gelmeyen müşterileri arayarak planlamayı optimize eder.
- Araç girişi ve randevu sürecini günlük olarak servis yönetimine raporlar.
- Şirketin perakende müşteriye yapılan servis ve parça satışlarının tahsilatlarını hızlı ve doğru bir şekilde gerçekleştirmek,
- Müşteriyi kart, taksit, komisyon, ödeme şartları gibi konularda bilgilendirmek,
- Günlük ve diğer dönemsel kasa raporlama ve kapanış işlemlerini yapmak,
- Müşteriye makbuz, fatura vb. evraklarını eksiksiz teslim etmek ve tamamladığı işlemlerin mahsuplarını alıp gerekli dosyalama ve evrak düzenini sağlamak,
- Yapılan tüm işlemlerin muhasebe kaydını yaratmak.
Aday Kriterleri
Servis Kabul Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Servis Kabul Danışmanı Servis Kabul Danışmanı Maaşları Servis Kabul Danışmanı Nasıl Olunur? Servis Kabul Danışmanı Nedir? Servis Kabul Danışmanı İş İlanlarıHakkımızda
Mersal Otomotiv Mercedes - Benz Türk A. Ş Yetkili Servisi Ümraniye, 1992 yılandan beri Ümraniye’de eğitimli, uzman satış sonrası kadrosuyla her zaman
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Yemekhane.
Servis Kabul Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Servis Kabul Danışmanı Servis Kabul Danışmanı Maaşları Servis Kabul Danışmanı Nasıl Olunur? Servis Kabul Danışmanı Nedir? Servis Kabul Danışmanı İş İlanları