Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

MERTSAN PETROLLERİ A.Ş.

Garanti Destek Sorumlusu

Mertsan DAF Yetkili Servisi bünyesinde, garanti süreçlerinin düzenli ve etkin şekilde yürütülmesine destek olacakkadın Garanti Destek Sorumlusu arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Servise gelen araçların garanti kapsamındaki işlem ve dosyalarının hazırlanması,
• Garanti başvurularının ilgili sistemler üzerinden açılması ve takip edilmesi,
• İş emirleri, parça kayıtları, servis formları ve teknik belgelerin kontrol edilmesi,
• Eksik belge ve evrakların ilgili servis birimleriyle koordineli şekilde tamamlanması,
• Garanti kapsamında değiştirilen parçaların kayıt ve takip süreçlerinin yürütülmesi,
• Garanti taleplerinin onay, ret ve sonuçlandırma aşamalarının takip edilmesi,
• DAF garanti prosedürlerine uygun şekilde dosyalama ve arşivleme yapılması,
• Garanti süreçleriyle ilgili düzenli rapor hazırlanması,
• Servis danışmanları, atölye, yedek parça ve ilgili departmanlarla koordineli çalışılması.

Aranan Nitelikler

• Tercihen üniversitelerin ön lisans veya lisans bölümlerinden mezun,
• Otomotiv, yetkili servis veya garanti operasyonlarında deneyimli ya da bu alanda yetiştirilmeye istekli,
• Bilgisayar ve MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Evrak, dokümantasyon ve raporlama konusunda dikkatli,
• Takip yeteneği güçlü, düzenli ve sorumluluk sahibi,
• İletişim ve koordinasyon becerileri gelişmiş,
• Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Gebze, Çayırova, Darıca, Tuzla veya yakın çevrede ikamet eden,
• Kadın adaylar. (yaş 24 35)

Çalışma Yeri

Mertsan DAF Yetkili Servisi
Balçık Mahallesi, Elmalı Sokak No:1
TOSB Otomotiv Tedarik Sanayi İhtisas Organize Sanayi Bölgesi
Çayırova/Gebze – Kocaeli

Pozisyon Bilgileri

• Pozisyon: Garanti Destek Sorumlusu
• Çalışma Şekli: Tam zamanlı
• Sektör: Otomotiv / Ağır Vasıta Yetkili Servisi
• Departman: Satış Sonrası Hizmetler / Garanti
• Çalışma Yeri: Gebze – Çayırova / Kocaeli

Mertsan DAF ailesine katılarak ağır vasıta otomotiv sektöründe kariyerine güçlü bir adım atmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.