Operasyon Destek Müdürü

MERTUR OTOMOTİV VE TAŞIMACILIK A.Ş.

Türkiye’de araç taşımacılığı ve lojistik sektörünün öncü kuruluşlarından biri olanMertur Otomotiv, ulusal ve uluslararası arenada gümrükleme, antrepo ve entegre lojistik çözümleri sunan şirketimizin Kocaeli Çayırova’da bulunan Genel Merkezi bünyesinde görevlendirilmek üzere dinamik, analitik düşünen ve liderlik vasıflarına sahip "Operasyon Destek Birimi Müdürü" arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı

• Şirket filosunda yer alan ağır vasıta araçlarının (çekici, treyler vb.) ve taşınan yüklerin tüm sigorta süreçlerini (Kasko, Trafik, CMR, FFL, Emtia vb.) uçtan uca yönetmek, yenileme ve poliçe operasyonlarını takip etmek.
• Lojistik operasyonları sırasında meydana gelebilecek kaza, hasar ve kayıp durumlarında hasar ihbar süreçlerini başlatmak, ekspertiz ve dosya takibini eksiksiz yürütmek.
• Sigorta şirketleri, acenteler, brokerler ve eksperler ile olan ilişkileri şirket menfaatleri doğrultusunda yönetmek, hasar tazminatlarının hızlı ve tam tahsil edilmesini sağlamak.
• Rücu süreçlerini hukuki ve operasyonel ekiplerle koordineli bir şekilde takip ederek sonuçlandırmak.
• Hasar verilerini düzenli olarak analiz etmek, kök neden analizi raporları hazırlamak ve hasar frekansını düşürmeye yönelik önleyici faaliyetler ile risk yönetimi stratejileri geliştirmek.
• Sorumluluğundaki hasar ve sigorta ekibini sevk ve idare etmek, performans süreçlerini yönetmek.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden (Tercihen Sigortacılık, İşletme, İktisat, Mühendislik veya Lojistik Yönetimi) mezun olmak.
• Lojistik, ağır vasıta taşımacılığı veya sigorta sektörünün kurumsal hasar yönetimi kanadında en az 5 yıl yöneticilik deneyimine sahip olmak.
• Ağır vasıta kasko süreçleri, emtia sigortaları ve uluslararası taşımacılık mevzuatlarına (CMR, FFL vb.) ileri düzeyde hakim olmak.
• Sigorta şirketleri ve eksper ağları ile güçlü iş ilişkileri ve müzakere becerilerine sahip olmak.
• Analitik düşünme, raporlama ve bütçe yönetimi kasları gelişmiş olmak.
• Ekip yönetimi, koordinasyon ve kriz anında çözüm üretme yeteneği yüksek olmak.
• Kocaeli (Gebze, Çayırova, Darıca) veya İstanbul Anadolu Yakası'nda ikamet eden ya da edebilecek olan.