3D Yazıcıteknik Servis Sorumlusu

Metatechtr Bil. Yaz. Tek. Ic ve Dıs Tic. Ltd Sti

MetatechTR Teknik Destek Uzmanı Arıyor.

Firma Hakkında

MetatechTR, 2017'den beri Türkiye'nin lider 3D yazıcı distribütörü olarak hizmet vermektedir. Bambu Lab ve Prusa gibi dünya devlerinin resmi distribütörlüğünü yürüten firmamız, aynı zamanda UZY filamentlerin üreticisidir. Müşteri odaklı yaklaşımımızla büyüyen ekibimize yeni yetenekler katmayı hedefliyoruz.

Pozisyon Bilgileri

Ünvan:Teknik Destek Uzmanı  

Çalışma Şekli: Tam Zamanlı  

Departman: Müşteri Hizmetleri / Teknik Destek

Aranan Nitelikler

- En az lise mezunu

- Erkek adaylar için Askerlik hizmetini tamamlamış

- 3D yazıcı teknolojilerine ilgi duyan

- Müşteri odaklı ve çözüm üretmeye yatkın

- Yazılı ve sözlü iletişim becerileri güçlü

- Takım çalışmasına uyumlu

- Temel bilgisayar kullanım becerilerine sahip

Tercih Sebepleri

- Başlangıç seviyesi İngilizce bilgisi

- Meslek lisesi mezunu olmak

- İki yıllık veya dört yıllık üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak

- 3D yazıcılar hakkında temel bilgi sahibi olmak

Sunulan İmkanlar

- Kapsamlı eğitim programı

- Rekabetçi ücret paketi

- SGK

- Yemek

- Profesyonel gelişim fırsatları

- Dinamik ve yenilikçi çalışma ortamı

- Şehir dışı veya uzak ilçelerden gelen çalışanlar için lojman imkanı

Sorumluluklar

- Müşterilere telefon ve yazılı kanallardan teknik destek sağlamak

- 3D yazıcılar hakkında gelen soruları yanıtlamak

- Müşteri taleplerini ilgili birimlere yönlendirmek

- Destek süreçlerini takip etmek ve raporlamak

- Çözüm odaklı müşteri hizmeti sunmak

Not: Pozisyon için gerekli tüm teknik eğitimler firma tarafından sağlanacaktır.