İş Geliştirme Yöneticisi / Yönetmeni

Michael Page

Global Projeler ve Endüstri Çözümleri Departmanı tüm operasyonel süreçleri(gabari dışı kara & deniz, bulk) organize etmek, yürütmek, iyileştirmek, süreç kalitesini arttırarak müşteri memnuniyetini ve optimum maliyet ile maksimum faydayı sağlamaktan sorumludur.

 Global Projeler ve Endüstri Çözümleri Departmanı biriminin iş sürecinin taahhüt edilen koşullarda, öngörülen sürede ve maliyetle, kalite standartlarına uygun olarak yönetimini gerçekleştirir

 Global Projeler ve Endüstri Çözümleri faaliyetleri için onaylanan satış ve operasyonel hedeflerin gerçekleştirilmesine dair doğru müşterilere doğru satışın yapılmasını sağlar ve kontrol eder

 Mevcut müşteriler ile iyi ilişkilerin sürdürülmesi için, planlı müşteri  ziyaretlerinin gerçekleştirir,

 Global Projeler ve Endüstri Çözümleri Departmanı gelir ve giderlerinin, onaylanan bütçe hedeflerine uygun gerçekleştirilmesi için, gereken iş planlamasını yapar

 Departman hedeflerine ulaşabilmek adına kısa ve orta vadeli stratejileri ve iş hedeflerini belirler ve uygulanmasını sağlar

 Hem iç hem de dış müşteri memnuniyetini sağlamak için, diğer departmanlar ile irtibatta kalır ve süreci takip eder

 Proje ürün stratejilerine uygun olarak, gelişim programlarını, projelerini ülke bazında uygulanması ve yürütülmesini sağlar

 Proje altyapısını, güçlü ve zayıf yönlerini ve büyüme fırsatlarını takip ve analiz eder.

 Türkiye'de olan gelişim faaliyetlerinin müşteri pipeline portal içerisinde görünür hale getirilmesini sağlar

 Kazanılan ve kaybedilen müşterilerin takibi için bölgesel müşteri geri bildirim stratejisini yürütür

 Proje taşımacılığına ait tüm gelişim ilke, talimat ve süreçlerini ülke içinde uygular ve eğitimini verir

 İş akışını hızlandırmak için ürün paydaşları (ithalat, ihracat, fiyatlandırma) ve satış ile iletişim içerisinde olur

 Önceden belirlenmiş olan müşterilerin ve fırsatların yakalanması / sürecin doğru bir şekilde sürdürülmesi ve kapatılmasını sağlar

 Globalin, bölgenin ve Türkiye'nin yürütmüş olduğu ihaleler ile ilgili  yerel fiyatlandırma / iş stratejileri hakkında bilgi verir

 Özel Müşteriler ve Satış Departmanının, Proje ürününü geliştirebilmeleri ve endüstriye yönelik çözümler sunabilmeleri için onlara danışmanlık yapar

 Bölgenin yapmış olduğu kampanyalar için Özel Müşteriler, Satış ve Pazarlama veGlobal Projeler ve Endüstri Çözümleri departmanının koordinasyonunun sağlar

 Yerel ve global projeleri gözden geçirir ve tanıtımını yapar

 Proje hedef müşteri listelerinin geliştirilmesiden sorumlu olur

 Proje iş hacminin & ülke bazında bütçeleme sürecinende hedeflerin belirlenmesiden sorumludur

 Belirtilen hedefler dogrultusunda fiyatlama ve musteri ziyaretlerini gerceklestirir