İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
53 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
53 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Müşteri ilişkileri departmanında görevlendirilecek; müşterilerimizin ilk başvuru anından başlayarak tüm yaşam döngüsü boyunca sürecek şekilde ISO 10002 standartlarında koşulsuz memnuniyeti tesis etmek üzere, yeniliklere açık, motivasyonu yüksek takım arkadaşı arıyoruz.
- Üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun (tercihen bilgisayar programcılığı),
- En az 1 yıl BT destek tecrübesi olan,
- Müşterilerle yazılı sözlü iletişime geçebilecek,
- İşletim sistemleri, temel veri tabanı yapıları konularında tecrübeli,
- Sorgulama yapabilecek kadar temel SQL bilgisine sahip veya öğrenmekte istekli,
- HTML, CSS konularında temel seviyede bilgi sahibi,
- Jira vb. proje takip programlarında tecrübesi olan,
- Yeni teknolojileri takip eden,
- Zaman baskısı altında çalışabilen,
- Analitik düşünen, sonuç odaklı ve pratik,
- Proaktif yaklaşım sergileyebilen, takım çalışmasına yatkın,
- Literatür araştırması yapabilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
- İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden,
İŞ TANIMI
Mobildev ürünleri ve entegrasyonlarının ikinci seviye bakım ve destek faaliyetlerini yürütecek, günlük operasyonel faaliyetleri gerçekleştirecek, problemleri tespit edecek, kök neden analizi yaparak geçici veya kalıcı çözümler sunacak veya sonraki seviye çözüm ekiplerine talebi aktararak işin takibini yapacak, müşterilerin ihtiyaçlarını doğru şekilde anlayarak önceliklendirecek, çözümleri hizmet seviyesi ve kalite standartlarına uygun şekilde sunacak, Teknik Operasyon Uzmanı arıyoruz.Aday Kriterleri
Teknik Operasyonlar Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Operasyonlar Uzman Yardımcısı Teknik Operasyonlar Uzman Yardımcısı Maaşları Teknik Operasyonlar Uzman Yardımcısı Nasıl Olunur? Teknik Operasyonlar Uzman Yardımcısı Nedir? Teknik Operasyonlar Uzman Yardımcısı İş İlanlarıHakkımızda
Müşterilerinin satış ve pazarlama ihtiyaçlarına yönelik katma değerli servisler geliştiren, Türkiye’nin önde gelen Servis Sağlayıcı şirketleri ile işb
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.
Teknik Operasyonlar Uzman Yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Teknik Operasyonlar Uzman Yardımcısı Teknik Operasyonlar Uzman Yardımcısı Maaşları Teknik Operasyonlar Uzman Yardımcısı Nasıl Olunur? Teknik Operasyonlar Uzman Yardımcısı Nedir? Teknik Operasyonlar Uzman Yardımcısı İş İlanları