Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu

Monoclinic

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Uluslararası sağlık sektörü alanında, Bayraklı - İzmir lokasyonunda, yurt dışından gelen hastalara hizmet veren şirketimiz bünyesinde istihdam edilmek üzere;

İLERİ SEVİYEDE İNGİLİZCE bilen (konuşma, okuma ve anlama becerisine sahip) Takım Arkadaşları aramaktayız.

GENEL NİTELİKLER:

• Güçlü iletişim ve yüksek ikna kabiliyetine sahip, hırslı, girişken,
• Görevini benimseyecek,
• Sorumluluk sahibi ve çözüm odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Temsil yeteneği olan,
• Planlama, organizasyon ve raporlama konularında deneyimli,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek takım arkadaşları arıyoruz.

İŞ TANIMI:

• Sağlık turizmi kapsamında; yurt dışı hastalarımız ile ilk bağlantının kurularak hastaların konaklama, transfer ve tüm tedavi süreçleri hakkında bilgi sahibi olunması ve yönetilebilmesi,
• Hastanın yapılacak işlemle alakalı tüm konularda bilgilendirilmesi, güvende hissetmesini sağlaması,
• Hasta memnuniyetinin sağlanması ve ihtiyaçlarının karşılanması,
• Hasta ve doktor arasındaki iletişimi koordine edilmesi,
• Hastaların operasyon sonrası takiplerinin sağlanması, hastalar ile iletişimin sürekli kılınmasının sağlanması,
• Uygun yönlendirme sağlanarak çapraz satış işlemi gerçekleştirilmesi,
• Uluslararası hasta süreçlerinin takip edilmesi,
• Bulunduğu birim yöneticisine raporlamalarının yapılması.