Spa Supervisor

MOSKOVSKOYE NAUÇNO-PROİZVODSTVENNOYE OBYEDİNENİYE`SPEKTR`(SPEKTR MOSKOVA BİL.VEÜRE.BR.A.Ş)MER.RU.FED

Genel nitelikler:

Yalıkavak’ta Butik otel “Spektr” “ SPA Supervisor ” pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.

-              En az lise mezunu tercihen üniversitelerin ‘’Turizm ve Otelcilik’’  bölümlerinden mezun.

-              Turizm Sektöründe en az 2 yıllık SPA deneyimi olan.

-     -               Spa yönetimi, ekip oluşturma ve eğitim konularında deneyim sahibi.

-              İyi derecede İngilizce bilen.

-              Organizasyon ve aktif satış tecrübesine sahip.

-              İkna kabiliyeti ve temsil yeteneği yüksek.

-              Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ve hizmet sunmayı ilke edinmiş.

-              İnsan ilişkileri kuvvetli ve iletişim becerileri yüksek.

-              Ekip çalışmasına yatkın.

-              Sözlü (diksiyonu) iletişim becerileri güçlü olan, kişisel görünümüne özen gösteren.

-              MS Office bilgisine sahip.

-              Türk vatandaşı.

İş tanımı:

-              Spa ürün ve hizmetleri ile ilgili geniş bilgi ve beceriye sahip.

-              Spa kullanımı, masaj/bakım konularında detaylı ve doğru bilgiyi misafire aktarabilen.

-              Misafirin, istek ve ihtiyaçlarına uygun satışlar yapabilen.

-              Standartlar doğrultusunda otel misafir ve üyelerin ağırlanması ve yönlendirilmesi.

-              Misafirleri güler yüzle karşılayıp giriş kayıtlarını yapacak.

-              Gelen telefonları cevaplayıp, randevu trafiğini yönlendirecek.

-              Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutabilecek.

-              Müşteri şikayetlerini dinleyerek çözüm üretebilecek.

-              Avantaj, sertifikaların mevcudiyeti ve masaj veya bakım prosedürlerini gerçekleştirme yeteneği olacaktır.

Şartları:

-              12 ay tesis açık.

-              Çalışma şekli: Tam zamanlı.

-              Personel yemeği ve konaklama sağlanmaktadır.