Customer Services Assistant Specialist

MSC Gemi Acenteliği A.Ş.

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

8 gün önce güncellendi

Job Type

Full-Time

Years of Experience

No experience preference

Department

Import / Export

Import / Export

Application Count

406 application

Job Type

Full-Time

Years of Experience

No experience preference

Application Count

406 application

Department

Import / Export

Kariyer Image

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

As MSC Group, we are the pioneer of the sector with our activities and integrated logistics services in the fields of Land & Rail & Sea Transport, Storage, Shipping, Port Management, Information Technologies. Despite the size and diversity of our services, we never give up our human-oriented approach. We are excited to share with our customers our technical knowledge and skills that we support with systems while offering customized  solutions for the needs. To join the MSC Group, we are looking for a "Customer Service Assistant Specialist" who can work with us at the MSC Ship Agency "Istanbul/Altunizade Office". We are waiting for your application too!

Summary

The Customer Services Specialist manages the operational processes with a customer-oriented perspective and creates sustainable customer satisfaction. As Customer Services Specialist, you will report to “Customer Services Team Leader”.

What does a Customer Service Assistant Specialist do?

  • To follow the process from the ship to the destination specified in the bill of lading and the evacuation of the cargo from which the shipment has been confirmedTo follow the operational process of the sold works and  be in constant contact with the customer
  • To answer all questions from the customers need to be clarified
  • To solve customer's problems at the right time and work in coordination with other departments
  • Manage all processes based on procedures and policies that established by our company

We are looking for candidates with these competencies and technical knowledge

  • Graduated from the  bachelor / master degree departments of universities
  • Experience in ideally in the transportation sector
  • Native Turkish Speaker,Good English communication skills (verbal and written)
  • Problem- solving skills, result and service -oriented
  • Strong verbal and written skills , able to communicate effectively
  • Good computer skills and knowledge of MS Office programs

Preferred Candidate

Bachelor’s(Graduate)
English(Reading : Advanced, Writing : Advanced, Speaking : Advanced)

Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanları
Hakkımızda

MSC (Mediterranean Shipping Company) denizcilik ve lojistik sektöründe faaliyet gösteren global bir şirkettir. 155 ülkede mevcut olan MSC, dünyanın en

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

İŞ BAŞVURUSU AYDINLATMA METNİMSC Gemi Acenteliği A.Ş. olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemekhane.

Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzman yardımcısı İş İlanları