Endüstri Mühendisi - Dijital Operasyon Uzmanı

MURAT SUPPLY CHAIN LOJİSTİK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

 YOLDA sistemi üzerinden yürütülen araç–sefer–sürücü–irsaliye–görev atamalarının uçtan uca dijital akışını takip ederek operasyonel sürekliliği güvence altına almak; sistem kaynaklı gecikme/hata/kayıpları veriyle görünür kılmak; iş birimleri ile yazılım ekipleri arasında köprü olarak dijital iyileştirme ve dönüşüm çalışmalarında aktif rol alacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• YOLDA sistemi üzerinden yapılan tüm araç, sefer, sürücü, irsaliye ve görev atamalarının dijital akışını takip etmek. 

• Sistemdeki operasyonel aksaklıkları tespit ederek Dijital Operasyon Müdürü’ne raporlamak.

• Sistem kullanım hatalarını analiz ederek Dijital Operasyon Müdürü’ne geri bildirim sağlamak. 

• Sahadan ve operasyon ekiplerinden gelen sistem taleplerini toplamak, önceliklendirmek ve geliştirme ekiplerine iletmek. 

• YOLDA sistemine yönelik geliştirme, revizyon ve iyileştirme çalışmalarında aktif rol almak. 

• Operasyonel ihtiyaçları teknik dile çevirerek yazılım ekiplerine aktarmak. • Yeni sistem versiyonlarının test süreçlerini yürütmek, 

• Güncellemelerin operasyonel süreçlere entegrasyonunu sağlamak. • Dijital operasyon verilerini düzenli olarak analiz etmek, 

• Sistem kaynaklı operasyonel gecikmeleri, hataları ve kayıpları raporlamak, 

• Haftalık ve aylık Dijital Operasyon Durum Raporları hazırlamak, 

• KPI bazlı performans analizlerini yapmak. 

• Dijital operasyon süreçleri için standart çalışma prosedürleri geliştirmek. 

• Kullanım kılavuzları ve yönergeler hazırlamak, 

• Operasyon ekiplerine sistem kullanımı konusunda eğitim ve destek sağlamak.

• Sistem kaynaklı operasyonel sorunlarda ilk analizleri yapmak. 

• Problem çözüm süreçlerini ilgili birimlerle (IT, Operasyon, Yazılım Ekibi) koordine etmek. • Süreç sonrası “ders alınan noktalar” için geribildirim raporu oluşturmak. 

• Operasyonel dijital dönüşüm projelerinde rol almak. 

• Yeni teknolojilerin (otomasyon, veri analitiği, entegrasyon çözümleri) operasyon süreçlerine adaptasyonu için öneriler geliştirmek. • Dijital operasyon vizyonuna katkı sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği bölümünden mezun.

• Veri analizi ve raporlama konusunda yetkin; Excel (ileri seviye), tercihenSQL/Power BI gibi araçlara aşinalık.

• KPI, süreç performansı ve sürekli iyileştirme yaklaşımına hakim.

• IT/Yazılım ekipleriyle çalışabilecek seviyede analitik düşünme ve gereksinim yazma becerisi.

• Planlama, önceliklendirme ve paydaş yönetimi güçlü; iletişimi net ve takipçiliği yüksek.