E-Ticaret ve Sosyal Medya Sorumlusu

MUSTAFA KOSALAK

MUSTAFA KOSALAK, kendi e-ticaret sitesi bulunan, ürünlerini çevrimiçi kanallardan sunan ve Instagram dâhil sosyal medya platformlarında aktif olan bir şirkettir. Müşteri iletişimi ile sipariş destek süreçlerini WhatsApp ve sosyal medya üzerinden yürütmektedir.

Giyim sektöründe faaliyet gösteren şirketimizin Konya lokasyonunda, e-ticaret sitemizin ve dijital kanallarımızın içerik yönetiminden sorumlu olacakWeb Sitesi İçerik SORUMLUSU arıyoruz.

İş Tanımı

• E-ticaret web sitemizdeki ürün, kategori ve kampanya içeriklerini güncel ve tutarlı şekilde yönetmek,
• Yeni gelen ürünlerin fotoğraf, açıklama, beden/renk bilgileri vb. detaylarıyla birlikte siteye giriş ve takibini yapmak,
• Stok ve fiyat değişikliklerinin siteye doğru ve zamanında yansımasını sağlamak,
• Web sitesi üzerinden gelen müşteri taleplerini takip etmek, sipariş akışını desteklemek ve ilgili birimlerle koordine çalışmak,
• Instagram başta olmak üzere sosyal medya hesaplarımızda ürün odaklı içerik paylaşımı planlamak, metin ve görsel uyumunu sağlamak,
• WhatsApp ve sosyal medya mesaj kutularına gelen müşteri sorularını hızlı, nazik ve çözüm odaklı şekilde yanıtlamak,
• Giyim trendlerini ve rakip e-ticaret sitelerini takip ederek ürün sunum ve içeriklerini geliştirmek,
• Temel seviyede SEO mantığıyla kategori ve ürün açıklamalarını kullanıcı dostu ve arama motoru uyumlu olacak şekilde düzenlemek,
• Web sitesi içerik performansını (ziyaret, görüntülenme, tıklanma vb.) takip edip düzenli raporlamak.

Aranan Nitelikler

• Tercihen e-ticaret paneli/web sitesi içerik yönetimi konusunda deneyimli veya öğrenmeye açık,
• Tercihen perakende/giyim, e-ticaret veya dijital pazarlama alanında çalışmış olması avantaj,
• Web ve web sitesi içerik yönetimi konusunda temel bilgi sahibi,
• MS Office programlarını (özellikle Excel) etkin kullanabilen,
• Instagram ve benzeri sosyal medya platformlarını aktif kullanan, sosyal medya trendlerini takip eden,
• Müşteri ile yazılı iletişimde kendini doğru ve akıcı ifade edebilen, çözüm ve müşteri odaklı,
• Ekip çalışmasına yatkın, iletişimi kuvvetli, planlama ve iş takibi güçlü,
• Tercihen temel düzeyde Photoshop veya benzeri görsel düzenleme araçlarını kullanabilen,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek, sorumluluk bilinci yüksek,
• Konya’da ikamet eden veya edebilecek.

Giyim ve e-ticaret alanına ilgi duyuyor, dinamik ve dijital iletişimi güçlü bir ekip içinde çalışmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.