Ön Büro Müdür Yardımcısı

Novotel İstanbul Zeytinburnu

İş Tanımı

• Accor standartları doğrultusunda oda satışlarının yapılması,
• Rezervasyon ve misafir hizmetleri gibi ilgili bütün bölümlerde yüksek kalitede hizmet verilmesini sağlamak,
• Misafir kayıt ve hesaplarının düzenli tutulmasını sağlamak,
• Bölüm içi denetimleri yapmak,
• Geliştirici eğitimleri vermek ve takip etmek.

Aranılan Nitelikler

• Yüksekokul veya Üniversitelerin Turizm Otelcilik bölümlerinden mezun,
• Benzer pozisyonda 4 yıl deneyimli,
• Yazılı ve Sözlü İngilizce iletişimde güçlü,
• Opera sistemini bilen,
• Ms Office programlarına hakim,
• Hizmet kalitesini her zaman ileri taşımayı hedefleyen,
• Güçlü iletişime sahip,
• İdari işler koordinasyonunda başarılı,
• Liderlik, motivasyon ve planlama yeteneğine sahip,
• Analitik düşünebilen ve müzakere yetkinliği yüksek,
• Sonuç odaklı ve öngörülü,
• Problem çözmeyi seven,
• Güleryüzlü hizmet anlayışını benimseyen,
• Ekip içerisinde çalışmayı seven,
• Misafir mahremiyetine saygılı,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış.