Bilgi İşlem Destek Uzmanı

NTM Elektrik Elektronik İnş.San.ve Tic. A.Ş

BİLGİ TEKNOLOJİLERİ DESTEK UZMANI

Ankara ofisimizde görevlendirilmek üzere; günlük bilgi teknolojileri operasyonlarına destek sağlayacak, kullanıcı taleplerini etkin şekilde yönetecek ve teknik konularda kendini geliştirmeye istekli “Bilgi Teknolojileri Destek Uzmanı” arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Meslek yüksekokullarının veya üniversitelerin Bilgisayar, Bilgi Teknolojileri, Elektronik ya da ilgili bölümlerinden mezun,

• Bilgi teknolojileri destek veya sistem operasyonları alanında en az 2 yıl deneyimli,

• Windows işletim sistemleri, bilgisayar donanımları ve kurumsal yazılımlar konusunda bilgi ve deneyim sahibi,

• Windows Server ve Active Directory ortamları hakkında bilgi sahibi,

• Kullanıcı hesapları, yetkilendirme, grup politikaları ve temel sistem yönetimi konularına hâkim,

• TCP/IP, LAN, WAN, VPN, routing, switch, access point ve yapısal kablolama konularında temel bilgi sahibi,

• Bilgisayar, yazıcı, çevre birimleri ve mobil cihazlarda oluşabilecek sorunlara müdahale edebilen,

• Arıza tespiti, problem çözme ve iş önceliklendirme yeteneği gelişmiş,

• Gerektiğinde üretici firmalar, servis sağlayıcılar ve dış destek ekipleriyle koordinasyon kurabilecek,

• Dokümantasyon ve envanter takibi konusunda düzenli ve dikkatli,

• İletişim becerileri güçlü, kullanıcı memnuniyetini önemseyen,

• Sorumluluk sahibi, çözüm odaklı ve takım çalışmasına yatkın,

• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen,

• Seyahat engeli bulunmayan,

• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya en az 3 yıl tecilli.

İŞ TANIMI

• Günlük bilgi teknolojileri operasyonlarının yürütülmesine destek olmak,

• Kullanıcılardan gelen donanım, yazılım, ağ ve erişim taleplerini karşılamak,

• Teknik destek taleplerini kayıt altına almak, takip etmek ve sonuçlandırmak,

• Bilgisayarların, yazıcıların, çevre birimlerinin ve kurumsal uygulamaların kurulumlarını gerçekleştirmek,

• Kullanıcı hesaplarının açılması, kapatılması ve yetkilendirilmesi süreçlerini yürütmek,

• Windows işletim sistemleri ve ofis uygulamalarında oluşan sorunları gidermek,

• Temel ağ bağlantısı, VPN, switch ve kablosuz erişim problemlerine müdahale etmek,

• Bilgi teknolojileri envanterinin güncel tutulmasını ve zimmet süreçlerinin takibini sağlamak,

• Sistemlerin güvenli, kesintisiz ve verimli çalışmasına destek olmak,

• Gerektiğinde farklı lokasyonlardaki teknik destek, kurulum ve denetim çalışmalarına katılmak,

• Çözüm gerektiren durumlarda ilgili üretici firma, servis sağlayıcı veya dış destek ekipleriyle koordinasyonu yürütmek,

• Yapılan çalışmalarla ilgili teknik dokümantasyon hazırlamak ve güncel tutmak.

ÇALIŞMA YERİ

Ankara – Ofisten çalışma

Başvurularınızı Kariyer.net üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.