Satış Sonrası Hizmetler Uzmanı

Numarine Denizcilik San ve Tic. A.Ş.

• Üniversite mezunu,
• Satış Sonrası Hizmetler, Müşteri Hizmetleri alanlarında en az 3 yıl tecrübeli,
• İleri düzeyde İngilizce bilen,
• Etkin Office programları kullanabilen,
• Fonksiyonlar arası ve ekip içi çalışma becerileri gelişmiş,
•  Proaktif, çözüm odaklı  ve analitik düşünme yeteneğine sahip,
• Raporlama ve Analiz konusunda tecrübeli,
• İş takibi yönü güçlü, hızlı çözümler üretebilen,
• Ehliyeti ve aktif sürüş deneyimi olan,
• Seyahat engeli olmayan,
• İstanbul Anadolu yakasında veya Kocaeli/Gebze civarında ikamet eden.

İŞ TANIMI

• Müşteri şikayet ve taleplerini kayıt altına almak,
• Hizmet sonuçlanıncaya kadar etkin bir şekilde takibini yapmak,
• Satış sonrası hizmetlere ilişkin raporlamaları hazırlamak,
• Süreçler ile ilgili gerekli dokümantasyonu hazırlamak ve kontrolünü sağlamak,
• Satış sonrası bütçesini kontrol etmek.