Hasar, Tazmin ve İade Sorumlusu (Lojistik)

NWG Servis Hizmetleri

Kocaeli Gosb'da Yer Alan Lojistik Depomuz İçin Hasar, Tazmin ve İade SorumlusuAramaktayız !

6 AY SÜRELİ (BELİRLİ SÜRELİ)

GÖREV TANIMI;

• Ay içerisinde gelen tazmin faturalarının detaylı bir şekilde incelenmesi, hasarlı, kayıp, kesinti gibi durumlara göre faturaların ayrılması ve her kategorinin raporlanması, 

• Taşımacı ve personel kesintilerine ait evrak takibinin yapılması, gerekli işlemlerin zamanında tamamlanarak ay içerisinde sonuçlandırılması, 

• Günlük olarak tazmin edilen barkodların içerik, fiyat, durum ve diğer detaylarının raporlanması, süreçlerin düzenli olarak kontrol edilmesi, 

• Haftalık periyotlarla tazminat detaylarının farklı başlıklar altında ayrıntılı şekilde raporlanması, raporların düzenli olarak hazırlanması ve ilgili birimlere iletilmesi, 

• Transfer merkezleri ve şubelerden gelen sorunlu barkodlar için hasar tazmin sürecinin takip edilmesi, gereken işlemlerin yapılması ve çözümlerin sağlanması, 

• Hasarlı gönderilerle ilgili gelen şikayetlerin detaylı şekilde incelenmesi, tutanakların kontrol edilmesi ve tazminat uygunluğu ya da red durumu hakkında doğru tespitlerin yapılması, 

• Tüm hasar tazmin süreçlerinin etkin bir şekilde izlenmesi, geri dönüşlerin yapılması ve süreçlerin günlük olarak raporlanması.

GENEL NİTELİKLER;        

• Tercihen ilgili üniversitelerden lisans mezunu, 

 • Kargo/Lojistik operasyon süreçlerinde, Ön Muhasebe veya Müşteri Hizmetleri alanlarında en az 2 yıl deneyimli 

 • MS Office (özellikle Excel), Google Sheets, SAP ve CRM sistemlerini/araçlarını etkin kullanabilen (tercih sebebidir), 

 • Geçici süreli/proje bazlı çalışmaya (Belirli süreli – 6 ay) uyum sağlayarak kısa sürede somut katkı sunabilecek, 

 • Disiplinli, planlama ve takip yeteneği güçlü ve analitik düşünebilen, 

 • Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen, 

 • Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya 2 yıl tecilli.

Çalışma Modeli: Haftada 3 gün ofis, 2 gün remote (Hibrit)

Çalışma Saatleri: 08:00 - 17:00