Teknik Servis Görevlisi

Oftalmed Tıbbi Cihazlar ve Görüntüleme Sistemleri

Türkiye dağıtıcılığını yaptığımız tıbbi cihaz (görsel elektrofizyoloji) ve görüntüleme (video) ürünlerinin demonstrasyon, teknik servis, montaj ve klinik desteğinde çalışmak üzere takım üyeleri arıyoruz. Bu pozisyonda, teknik bilgi ve becerilerinizi kullanarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunacak, ekip arkadaşlarınızla iş birliği içinde çalışacak ve şirketimizin hizmet kalitesini artırmak için katkı sağlayacaksınız. Tüm Türkiye faaliyet alanımızdır. 

Genel Nitelikler

• Ön Lisans veya Üniversite mezunu
• Biyomedikal Cihaz Teknolojisi (MYO), Biyomedikal Mühendisliği, Elektrik-Elektronik Teknikerliği (MYO) veya Elektrik Elektronik Mühendisliği bölümlerinden mezun
• İngilizce dil bilgisi orta seviyede
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif araç kullanabilen
• Seyahat engeli olmayan ve iyi derecede araç kullanabilen
• Teknik servis süreçleri ve cihaz bakımı konularında bilgi sahibi
• Elektrik ve elektronik sistemler hakkında temel bilgiye sahip
• Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
• İnsanlarla etkili iletişim kurabilen ve takım çalışmasına yatkın
• Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma alışkanlığına sahip

Rol ve Sorumluluklar

• Müşterilerden gelen teknik servis taleplerini değerlendirmek ve çözüm üretmek
• Teknik sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmek
• Servis süreçlerini takip ederek, müşteri memnuniyetini sağlamak
• Analitik düşünme ve sorun çözme yeteneklerini kullanarak teknik problemleri analiz etmek
• İnsanlarla etkili iletişim kurarak, müşteri ilişkilerini yönetmek
• Takım çalışmasına yatkınlık göstererek, ekip arkadaşlarıyla iş birliği içinde çalışmak
• Detaylara dikkat ederek, servis süreçlerinin eksiksiz ve doğru bir şekilde yürütülmesini sağlamak
• Teknik servis raporlarını hazırlamak ve gerekli dokümantasyonu sağlamak
• Gerekli durumlarda sahada teknik destek sağlamak
• Teknik servis ekipmanlarının bakımını gerçekleştirmek