Uluslararası Hasta İlişkileri Sorumlusu

Op. Dr. Erkin Önsal

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Yüksek düzeyde hasta memnuniyeti odaklı kliniğimizde, başarılı estetik sonuçlarımız ve memnun hastalarımızdan aldığımız güçle daha fazla büyümeyi amaçlamaktayız. Bu hedefimizle Privacy Estetik Kliniğinde buluşmak üzere;

-İleri düzeyde Almanca ve Ingilizce bilen

-Daha önce sağlık turizmi gerçekleştiren kurumlarda veya kliniklerde en az 2 yıl deneyim sahibi

-Maaş + Yüksek Prim ile dolgun maaş kazanabilecek

-Telefonda satış konusunda tecrübeli, ikna kabiliyeti yüksek

-Telefonda konuşmayı seven, etkili iletişim kurabilen, iletişim kabiliyeti olan

-Pazarlama, satış, müşteri ilişkileri ve yönetim konularında bilgi sahibi

-Güler yüzlü ve kişisel bakıma önem veren

-İkna yeteneği güçlü 

-Çözüm odaklı

-Haftanın 5 günü ofisten, 1 günü evden tam zamanlı çalışabilecek ve esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek çalışma arkadaşlarımızı bekleriz.

İŞ TANIMI:

-Yurtdışı hastalara ulaşarak tanıtım ve bilgilendirme yapılması

-Hastaların yapılacak işlem ile ilgili tüm konularda aydınlatılması, gerekli güvenin sağlanarak satışın gerçekleştirilmesi

-Transfer, konaklama ve ameliyat randevularının düzenlenmesi

-Tedavi sonrası takiplerinin sağlanması, hastalar ile iletişimin devam ettirilmesi, gerektiğinde hasta ve doktor arası iletişimin sağlanması

-Kliniğin tanıtım ve bilgilendirme konularında aktif görev alınması

-Ameliyat sonrası hasta memnuniyetini içeren yorumlar ve fotoğrafların hastadan alınarak ilgili departmanlara aktarılması