Satış Destek ve Müşteri Hizmetleri
İş İlanı Hakkında
Müşteri Hizmetlerinde Aranan Nitelikler
Çağrı merkezi, müşteri hizmetleri veya satış destek alanında deneyimli,
Bilgisayar kullanımına hakim, MS Office programlarını etkin kullanabilen,
E-ticaret operasyonlarına ilgi duyan veya deneyim sahibi,
Web sitesi üzerinden gelen siparişlerin takibini ve yönetimini yapabilecek,
Analitik düşünme ve problem çözme becerisi yüksek,
Detaylara önem veren, dikkatli ve düzenli çalışma alışkanlığına sahip,
Müşteri odaklı, iletişim becerileri güçlü,
Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek,
Ekip çalışmasına yatkın ve sorumluluk sahibi,
Yazılı ve sözlü iletişim becerileri kuvvetli,
Sipariş süreçleri, kargo operasyonları ve müşteri taleplerini etkin şekilde yönetebilecek.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
