İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
202 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
202 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
![Kariyer Image](https://img-kariyer.mncdn.com/employers/jobposting/ShablonPic/35837/coverImage20161214173612.jpg)
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Dijital Platform Müşteri Temsilcisi
Özelleştirilmiş Eğitimler: Çalışanlarımız için özel SPL sınavına hazırlık eğitimleri sunuyoruz, böylece kariyerinizde büyümeniz için gereken sertifikaları kolaylıkla alabilirsiniz
Sınav Ücreti Desteği: SPL/BES sınav ücretlerini karşılıyoruz, bu sayede yatırım yapmanız gereken tek şey geleceğiniz olacak.
Hisse Opsiyon Planı: Tüm çalışanlarımıza, BIST’de işlem gören "Osmen" hisselerinden oluşan özel bir opsiyon planı sunuyoruz. Türkiye’deki ilk ve tek çalışan ortaklık program ile şirketimizin başarısı sizin başarınız olacak!
Eğitim Fırsatları: Anlaşmalı kurumlarla işbirliğimiz sayesinde devam eden eğitim ve gelişim fırsatları sizleri bekliyor.
Eğer bu fırsatlar sizin de ilginizi çekiyorsa, sizinle tanışmayı dört gözle bekliyoruz!
ARANAN NİTELİKLER
- 4 yıllık lisans mezunu,
- Tercihen bireysel bankacılık Müşteri Temsilciliği, yatırım ürünleri aracılık (fon, hisse senedi, BES, bono, türev, FX, elementer sigorta vb.) veya yatırım ürünleri müşteri destek merkezlerinde çalışmış (bireysel/ticari bankacılık ve sigorta şirketi destek merkezleri),
- Sözlü ve yazılı iletişim becerisi güçlü,
- Uzmanlığı ile ilgili teknik bilgi ve becerisini geliştirip bu bilgiyi etkin bir şekilde müşterileri ile paylaşan ve yatırım ürünleri işlemlerinde hizmet kalitesini yüksek tutacak,
- Dinamik çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Kendine güvenen ve geliştirmek isteyen,
- Tercihen SPL ve/veya BES lisanslarından birine sahip olan,
- Sermaye/finansal piyasaları alanında uzmanlaşmayı hedefleyen, müşteri kazanım ve ürün bilgisi ile müşteri ilişkisi yönetecek takım arkadaşları aramaktayız.
İŞ TANIMI
Yatırım Fonu, Hisse, Bono, Eurobond, Emeklilik Fonu, Türev, Fx işlemler ile ilgili finansal planlama/menkul kıymet aracılık hizmet faaliyetlerini yürütmek; mevcut müşterilere portföyü ve yatırım ürünleri ile ilgili bilgi vermek, hesap açmak isteyenlere yardımcı olmak,
Müşterilere finansal planlama, platform kullanımı, yatırım ürünleri konusunda eğitim, destek, danışmanlık vermek; müşterilerin ürünler ve iş akışı ile ilgili olan süreçler hakkındaki sorularını cevaplandırmak, sorunlarını çözmek,
İlgilendikleri yatırım ürünleri konusunda hizmet vermek ve destek olmak,
Müşteri ve müşteri adaylarından gelen sorun ve önerilerin çözümü için ilgili birimlere geliştirme önerilerinde bulunmak.
Aday Kriterleri
Müşteri Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Destek Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Bizimle Çalışmak İster misiniz ...Osmanlı Menkul Değerler A.Ş., 2010 yılı başında yeni bir anlayışla yoluna devam etmek için Orion Holding Overseas'te
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.
Müşteri Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Destek Uzmanı İş İlanları