Hasta İletişim Sorumlusu
İş İlanı Hakkında
Hasta İletişim Sorumlusu
İRENBE Kadın Doğum ve Tüp Bebek Merkezi bünyesinde görevlendirilmek üzere; hasta karşılama, randevu yönetimi, hasta iletişimi ve kurum içi iletişim süreçlerinde görev alacakHasta İletişim Sorumlusu arıyoruz.
Görev Tanımı
Hasta karşılama ve yönlendirme süreçlerini yürütmek,
Telefon ve randevu trafiğini yönetmek,
Hasta kayıt ve takip süreçlerine destek olmak,
Hekim-hasta iletişim koordinasyonuna katkı sağlamak,
Hasta memnuniyeti ve hasta deneyimi süreçlerini takip etmek,
Kurumun bilgilendirme, duyuru ve iletişim çalışmalarına destek vermek,
Sosyal medya ve dijital iletişim süreçlerinde ilgili ekiplerle koordineli çalışmak,
Kurumun kurumsal iletişim diline uygun şekilde hasta ve danışan iletişimini sağlamak.
Aranan Nitelikler
Üniversite mezunu,
Tercihen sağlık sektöründe deneyimli,
Hasta iletişimi güçlü, güler yüzlü ve temsil yeteneği yüksek,
Türkçeyi doğru ve etkili kullanabilen,
MS Office programlarını kullanabilen,
Planlama, takip ve koordinasyon becerisi gelişmiş,
Sosyal medya ve dijital iletişim süreçlerine ilgi duyan,
Dikkatli, düzenli ve sorumluluk sahibi,
Ekip çalışmasına uyumlu,
Kurumsal çalışma disiplinine sahip adaylar değerlendirilecektir.
Kısa Açıklama
İRENBE olarak; hasta iletişimi, randevu yönetimi ve kurum içi iletişim süreçlerinde görev alacak, sağlık sektöründe çalışmaya istekli, iletişimi güçlü çalışma arkadaşı arıyoruz.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
