Uluslararası Hasta İlişkileri Uzmanı

Özel Medicabil Hastanesi

JCI (Joint Commission International) akreditasyon belgesine sahip olan Özel Medicabil Hastanemizde görevlendirilmek üzere;

•             En az lise mezunu (tercihen sağlık meslek lisesi ve/veya hemşirelik fakültesi mezunu),

•             Anadili Arapça veya ileri düzeyde Arapça okur yazar olan,

•             Anadili Arapça olmayanlar için Türkçe dil düzeyini gösterir B2 seviyesinde belgeye sahip olan,

•             MS Office Programlarını iyi derecede kullanabilen,

•             Bursada ikamet eden,

•             Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

•             Sosyal medya ilişkileri güçlü,

•             İletişim ve ikna becerisi yüksek,

•             Güleryüzlü, pozitif ve çözüm odaklı,

•             Dış görünüşüne ve kişisel bakımına önem veren,

•             Sözlü ve yazılı ifade yeteneği gelişmiş,

•             Sorumluluk sahibi ve temsil yeteneği gelişmiş,

•             Hastaları ziyaret ederek iletişim kurabilen,

•             Tam zamanlı çalışabilecek ve esnek çalışma saatlerine uyum gösterebilecek,

'Uluslararası  Hasta İlişkileri Görevlisi' arıyoruz.

İŞ TANIMI

•             Yurt dışından gelen hastaları organize ederek  tedavi sürecini takip etmek,

•             Bağlı olduğu Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi Sorumlusu`ndan destek alarak Uluslararası Hasta Hizmetleri süreçlerini yürütmek,

•             Yurtdışı hastalara ulaşarak tanıtım ve bilgilendirme yapmak,

•             Sağlık Turizmi çerçevesinde transferi gerçekleşen misafirlerimizi karşılamak, ağırlamak ve memnun şekilde uğurlanmasına destek olmak,

•             Tedavi sonrası takiplerinin sağlanması, hastalar ile iletişimin devam ettirilmesi, gerektiğinde hasta ve doktor arası iletişimi sağlamak,

•             Hastanenin tanıtım ve bilgilendirme konularında aktif görev almak,

•             Yabancı sigorta süreçlerinde acentelerle koordine çalışmak,

•             Hasta sorunlarına çözüm bularak, hasta memnuniyetini arttırmaya yönelik çalışmalarda yer almak,

•             Hastalar ile tüm yazılı ve sözlü iletişimi sağlamak,

•             Hasta akışı sağlanması için saha çalışmalarına destek vermek.