Sağlık Turizmi Uzmanı

ÖZEL MERSİN ORTADOĞU SAĞLIK HİZ. A.Ş.

ARANAN NİTELİKLER

 ÖNCELİKLİ ADAYLAR (Bu kriterlere uyan adaylara öncelik tanınacaktır)

 Daha önce sağlık turizmi sektöründe çalışmış (hastane, klinik, sağlık turizmi acentesi, aracı kuruluş)

 İleri seviye İngilizce (yazılı ve sözlü, müzakere düzeyinde)

 Almanca, Arapça, Rusça veya Fransızca bilgisi (en az birinde akıcı seviye)

 Aktif satış deneyimi (B2C tercih edilir, en az 3 yıl)

GENEL NİTELİKLER

•       Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Sağlık Yönetimi, Pazarlama, Turizm, İletişim, İşletme tercih sebebi)

•       Minimum 3 yıl satış deneyimi (sağlık sektörü, turizm sektörü veya uluslararası satış pozisyonlarında)

•       İleri düzey İngilizce bilgisi (CEFR C1 ve üzeri tercih edilir)

•       İkinci yabancı dil bilgisi (Almanca, Arapça, Rusça, Fransızca, Hollandaca veya İskandinav dilleri)

•       Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri kullanım deneyimi

•       Dijital pazarlama, sosyal medya ve online lead generation süreçlerine hâkim

•       Hedef odaklı, performansa dayalı çalışma kültürüne uyumlu

•       Yoğun temposa uyum sağlayabilen, müşteri yönelimli iletişim becerileri yüksek

•       Uluslararası ödeme süreçleri, vize ve seyahat organizasyonu konusunda temel bilgi

•       Esnek çalışma saatlerine uyum (farklı zaman dilimlerinde uluslararası görüşmeler)

•       Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış veya tecilli olmak

•       Seyahat engeli bulunmamak (yurt içi/yurt dışı fuar, etkinlik ve B2B görüşmeleri için)

TERCİH SEBEBİ NİTELİKLER

•       Bariatric cerrahi (obezite cerrahisi), saç ekimi veya estetik cerrahi alanında satış deneyimi

•       İngiltere, Almanya, Hollanda, Belçika, İskandinavya pazarlarında network sahibi olmak

•       Sağlık turizmi acenteleri ile aktif iş ortaklığı geçmişi

•       Online lead conversion ve digital funnel optimizasyonu deneyimi

•       Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok reklam ve lead yönetimi tecrübesi

•       Zoom, Google Meet üzerinden online hasta konsültasyonu yönetme deneyimi

•       WhatsApp Business, kurumsal CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho gibi) ileri kullanım

•       Daha önce JCI veya benzeri uluslararası akreditasyona sahip kuruluşlarda çalışmış olmak

•       Tıbbi terminolojiye hâkimiyet ve hasta-hekim arası tercüme yapabilme yetkinliği

GÖREV VE SORUMLULUKLAR

•       Birleşik Krallık, Almanya ve hedef Avrupa pazarlarındaki potansiyel hastalarla birebir temas kurmak ve hasta dönüşüm süreçlerini yönetmek

•       Online lead'lerin telefon, video görüşme, e-posta ve WhatsApp üzerinden takibini gerçekleştirmek

•       Hastane hekimleri ile hastalar arasında zoom konsültasyonlarını organize etmek ve gerekli durumlarda tercümanlık yapmak

•       Yurt dışı hastalar için tedavi paketleri, fiyatlandırma ve seyahat planlamasını koordine etmek

•       Hasta kabul süreçlerinde — vize, transfer, konaklama, refakatçi düzenlemeleri dahil — uçtan uca takip yapmak

•       Sağlık turizmi acenteleri ile B2B ilişkileri yönetmek, yeni iş ortaklıkları geliştirmek

•       Aylık satış ve dönüşüm hedeflerine ulaşmak ve düzenli performans raporlaması yapmak

•       CRM sisteminde tüm görüşmeleri ve müşteri verilerini güncel tutmak

•       Hasta memnuniyetini takip etmek, post-operatif iletişimi sürdürmek, referans havuzu oluşturmak

•       Pazarlama ve dijital ekiplerle koordineli çalışarak kampanya geri bildirimleri sağlamak

•       Uluslararası fuar, kongre ve B2B etkinliklerinde hastaneyi temsil etmek

•       Rakip analizleri ve pazar trendleri konusunda yönetime düzenli rapor sunmak

SUNDUKLARIMIZ

•       Sektörde rekabetçi sabit maaş + komisyon yapısı (performans odaklı yüksek kazanç potansiyeli)

•       Aylık ve kotalı bonus sistemleri

•       Özel sağlık sigortası (3 ay deneme süresi sonrası)

•       Yemek kartı ve ulaşım desteği

•       Profesyonel gelişim için yurt içi/yurt dışı eğitim olanakları

•       Uluslararası sağlık turizmi fuarlarında hastaneyi temsil etme imkanı

•       Hibrit veya uzaktan çalışma seçeneği (uygun adaylar için)

•       Doğrudan üst yönetime raporlama imkanı, hızlı kariyer gelişimi

•       Dinamik, vizyoner ve sürekli büyüyen bir yapıda yer alma fırsatı

•       Modern ofis ortamı, profesyonel ekipman ve teknoloji altyapısı

BAŞVURU SÜRECİ

Başvuru için ingilizce CV ve kısa bir ön yazı ile aşağıdaki kanallardan başvurabilirsiniz:

E-posta

[başvuru e-posta adresi]

Konu Satırı

Sağlık Turizmi Satış Uzmanı Başvurusu - [Adınız Soyadınız]

Telefon / WhatsApp

[İletişim numarası]

Adres

Özel Mersin Ortadoğu Hastanesi - Mersin

İlanımız [ilan tarihi] tarihine kadar aktiftir. Tüm başvurular gizlilik içinde değerlendirilecektir.

Özel Mersin Ortadoğu Hastanesi

Sağlığınız ve geleceğimiz için birlikte büyüyoruz