Tele-Destek Uzmanı

PEKDEMİR ÇİFTLİĞİ

Denizli (Merkez)

6 saat önce yayınlandı info

İş Yerinde Tam Zamanlı Uzman Satış ve Pazarlama

144 başvuru

Benzer ilanları keşfetmek için iş alarmı kur

Tele-destek UzmanıDenizli

İş İlanı Hakkında

Akaryakıt Sekötöründe sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, etkili iletişim becerileriyle müşteri taleplerini karşılayacak bir Tele-destek Uzmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri ilişkilerini yönetmek, satış süreçlerini desteklemek ve müşteri sorunlarına hızlı çözümler sunmak için çalışacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla iş birliği içinde, müşteri odaklı hizmet sunarak şirketimizin büyümesine katkı sağlayacaksınız.

Genel Nitelikler

Ön Lisans veya Üniversite mezunu
En az 3, en fazla 10 yıl Tele-destek Uzmanı pozisyonunda deneyim
İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
Güçlü sözlü ve yazılı iletişim becerilerine sahip
Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
Problem çözme ve analitik düşünme yeteneği gelişmiş
Takım çalışmasına yatkın ve iş birliğine açık
Satış ve pazarlama süreçleri hakkında bilgi sahibi

Rol ve Sorumluluklar

Müşteri taleplerini etkili bir şekilde yönetmek ve çözüm sunmak
Satış ve pazarlama ekipleriyle koordineli çalışarak müşteri memnuniyetini artırmak
Telefon ve e-posta yoluyla müşteri desteği sağlamak
Müşteri geri bildirimlerini analiz ederek iyileştirme önerileri sunmak
Satış süreçlerini desteklemek ve müşteri ilişkilerini güçlendirmek
Satış, sözlü iletişim, pazarlama iletişimi ve etkili iletişim becerilerini etkin bir şekilde kullanmak
Müşteri verilerini güncel tutmak ve raporlamak
Şirketin ürün ve hizmetleri hakkında bilgi sahibi olmak ve müşterilere doğru bilgi aktarmak
İletişim becerilerini kullanarak müşteri sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözmek