Resepsiyon Sorumlusu
İş İlanı Hakkında
Resepsiyon & Misafir İlişkileri Sorumlusu
Bursa Nilüfer'de yer alan, premium standartlarda hizmet veren spor kulübümüz için üyelerimizi güler yüzle karşılayacak, kulüp içi iletişimi ve operasyonel akışı organize edecek dinamik çalışma arkadaşları arıyoruz.
İŞ TANIMI & SORUMLULUKLAR
• Kulübe gelen üyeleri ve misafirleri enerjik, sıcak ve profesyonel bir yaklaşımla karşılamak,
• Sistem ve turnike geçiş kontrol işlemlerini titizlikle yönetmek,
• Telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarından gelen üye talep, randevu ve sorularını hızlıca yanıtlayıp ilgili personele yönlendirmek,
• Resepsiyon ve karşılama alanının kurumsal şıklığını, düzenini ve hijyen standartlarını daima en üst düzeyde tutmak.
ARANAN NITELIKLER
• Tercihen spor kulübü, otel, turizm veya lüks perakende sektöründe resepsiyon/müşteri ilişkileri deneyimi olan
• I·letişim yeteneği güçlü, diksiyonu düzgün, pozitif enerjili ve güler yüzlü,
• Temsil kabiliyeti yüksek, kişisel bakımına ve kurumsal giyim standartlarına özen gösteren,
• Bilgisayar, POS terminalleri ve temel ofis yazılımlarını aktif kullanabilen (salon yönetim programlarına yatkın),
• Misafir memnuniyeti odaklı, çözüm üretme ve kriz anında sakin kalabilme becerisine sahip,
• Vardiyalı çalışma temposuna ve hafta sonu çalışma programına uyum sağlayabilecek.
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.