E-Ticaret Operasyon Uzmanı

PEROTTİ ZÜCCACİYE ANONİM ŞİRKETİ

Şirketimizin Mahmutbey İSTOÇ Ticaret Merkezi’nde bulunan Genel Müdürlüğü’nde çalışmak üzere;

E-Ticaret Operasyon ve Ürün Yönetimi Uzmanı

Hızla büyüyen e-ticaret operasyonumuzun kalbinde yer alacak, dijital raflarımızın düzeninden ve veri analizinden sorumlu olacak birE-Ticaret Operasyon ve Ürün Yönetimi Uzmanı arıyoruz!
Ürünlerin dijital dünyada müşterilerimizle buluşma serüvenine yön vermek, müşteri deneyimini verilerle analiz etmek ve e-ticaret süreçlerimizin kusursuz işlemesini sağlamak istiyorsanız, bu rol tam size göre.

İş Tanımı ve Sorumluluklar

• Katalog ve Ürün Yönetimi: Yeni ürünlerin e-ticaret altyapımıza ve pazar yerlerine (Kendi Web Sitemiz, Trendyol, Hepsiburada vb.) eksiksiz, doğru ve SEO kurallarına uygun şekilde DAHUSOFT entegrasyonu üzerinden yüklenmesini sağlamak.
• İçerik Optimizasyonu: Ürün başlıkları, teknik detaylar ve görsellerin tüketici beklentilerine ve platform standartlarına uygunluğunu yönetmek.
• Stok ve Envanter Takibi: Tüm satış kanallarındaki stok durumlarını günlük olarak izlemek, senkronizasyon hatalarını önlemek ve kritik stok seviyelerindeki ürünler için depo/satın alma birimleriyle koordineli aksiyon almak.
• Kampanya Planlaması: Kampanya dönemleri öncesinde öngörülen satış hacmine göre stok kontrollerini ve operasyonel hazırlıkları yürütmek.
• Müşteri Geri Bildirim Analizi: Ürün yorumlarını, değerlendirmeleri ve şikayetleri düzenli olarak analiz etmek; kronik ürün/kalite hatalarını tespit ederek ilgili ekiplere raporlamak.
• Veri Odaklı Raporlama: Müşteri geri bildirimlerini veriye dönüştürerek iade oranları, beğenilen özellikler ve ürün performansı bazında istatistiksel raporlar hazırlamak.
• Performans Takibi: Ürünlerin satış hızlarını izlemek, rakip ve piyasa araştırması yaparak fiyat/konumlandırma takibine katkı sağlamak.

Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden (İktisat, İşletme, Mühendislik, E-Ticaret ve Pazarlama vb.) mezun,
• E-ticaret operasyonları, ürün yönetimi veya pazar yeri yönetimi konusundaen az 1 yıl deneyimli,
• DAHUSOFT veya benzeri e-ticaret entegrasyon programlarını kullanabilen,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, veri okuyabilen veMS Excel'i (Düşeyara, Pivot Table vb.) etkin kullanabilen,
• Detaylara önem veren, iş takibi güçlü ve problem çözme odaklı,