Montaj ve Servis Operasyon Sorumlusu

Promar Yapı Ürünleri Sanayi İç ve Dış Ticaret A.Ş.

Alüminyum cam kapı sistemleri, duş kabini, cam bölme sistemleri ve iç mekan çözümleri alanında faaliyet gösteren firmamızda; montaj ekiplerinin etkin şekilde yönetilmesi, montaj kalite standartlarının geliştirilmesi ve satış sonrası servis süreçlerinin eksiksiz yürütülmesinden sorumlu olacak Montaj ve Servis Operasyon Sorumlusu arıyoruz.

Bu pozisyon, sahadaki uygulamaların şirket standartlarına uygun şekilde gerçekleştirilmesini sağlayacak, müşteri memnuniyetini artıracak ve montaj-servis operasyonlarının koordinasyonunu üstlenecektir.

Görev ve Sorumluluklar

• Montaj ekiplerinin günlük, haftalık ve aylık iş planlarını oluşturmak ve takip etmek.
• Sahadaki montaj faaliyetlerinin kalite standartlarına uygun şekilde yürütülmesini sağlamak.
• Montaj süreçlerinde tespit edilen hataları analiz ederek düzeltici ve önleyici faaliyetler geliştirmek.
• Tamamlanan projelerde kalite kontrol süreçlerini yürütmek ve raporlamak.
• Servis taleplerini planlamak, ekip atamalarını yapmak ve süreçleri sonuçlandırmak.
• Montaj ve servis ekiplerinin performansını takip etmek ve düzenli geri bildirim sağlamak.
• Proje, üretim ve satış ekipleri ile koordineli çalışarak saha operasyonlarının sorunsuz ilerlemesini sağlamak.
• Müşteri şikayetleri ve teknik taleplerin çözüm süreçlerini yönetmek.
• İş güvenliği kurallarının sahada uygulanmasını sağlamak.
• Operasyonel verileri raporlayarak yönetime düzenli bilgi sunmak.

Aranan Nitelikler

• Montaj, saha operasyonları veya teknik servis yönetimi alanında en az 3 yıl deneyimli,
• Ekip yönetimi ve organizasyon becerileri güçlü,
• Teknik çizim ve proje okumayı bilen,
• Ölçü alma, uygulama ve kalite kontrol süreçlerine hakim,
• Problem çözme ve karar verme yeteneği gelişmiş,
• Müşteri ilişkileri ve iletişim becerileri güçlü,
• MS Office programlarını etkin kullanabilen,
• Aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli bulunmayan,
• Tercihen alüminyum doğrama, duş kabini, cam sistemleri veya benzer yapı ürünleri sektöründe deneyimli.