Yedek Parça Danışmanı - B2B Destek

PSA OTOMOTİV DİŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Otomotiv Yedek Parça sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak yedek parça satış süreçlerini yönetecek bir Yedek Parça Danışmanı arıyoruz. Bu pozisyonda, müşteri taleplerini hızlı ve doğru bir şekilde karşılayarak, satış hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirecek ve uygulayacaksınız. Yedek parça stok yönetimi, sipariş süreçleri ve müşteri ilişkileri yönetimi konularında etkin rol alacak bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Lise mezunu
• En az 1 yıl Yedek Parça Danışmanı pozisyonunda deneyim
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilme
• B sınıfı sürücü belgesine sahip

Rol ve Sorumluluklar

• Sorumlu olunan araç gruplarına ait yedek parça satış ve danışmanlık süreçlerini yönetmek

• Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek uygun ürün ve hizmet çözümleri sunmak

• Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla etkin iletişim kurmak ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemek

• Excel ve diğer MS Office programlarını kullanarak düzenli raporlar oluşturmak

• Yedek parça envanter yönetimi ve stok kontrollerini desteklemek

• Ürün geri bildirimlerini takip ederek satış sonrası süreçlerde iyileştirme sağlamak

• Sektöre ve sorumluluk alanına özgü araç markalarının teknik ve operasyonel özelliklerine hâkim olarak süreçleri yönetmek