Sağlık Turizmi Müdür Yardımcısı

RAPSODİ SEYAHAT ULUSLARARASI ORG. TUR. LTD.ŞTİ

Uluslararası Sağlık Turizmi sektöründe faaliyet gösteren firmamızın İstanbul Beşiktaş¸ Akaretler ’deki merkez ofisinde tam zamanlı görev alacak şekilde, Müdür Yardımcısı pozisyonunda çalışacak ve aşağıdaki özelliklere sahip takım arkadaşı arıyoruz.

— Üniversitelerin ilgili 4 yıllık lisans bölümlerinden mezun,
— Sağlık ve/veya turizm sektöründe en az 2 yıl tecrübeli,
— Konuşma, yazma, dinleme ve okumada ileri derece İngilizce bilen,

— Tercihen ikinci bir yabancı dil daha bilen,
— MS Office programlarına hakim,
— İhtiyaç halinde gerekli sektörel bağlantıları kurabilecek,
— Uluslararası hasta ve danışan iletişiminde satış ve pazarlama stratejilerine hakim, 

— Yüksek iletişim becerilerine sahip,

— Olumlu ilişkiler ve etkin iletişim kurma noktasında başarılı,
— Sunum, temsil ve ikna yetenekleri gelişmiş,
— Sabırlı, yapıcı ve pozitif,
— Müşteri yönetiminde kuvvetli ve müşteri memnuniyetinin öneminin farkında,
— Problem çözme becerisi güçlü,
— Ekip çalışmasına yatkın,
— Planlama, organizasyon ve raporlama becerisine sahip,
— Tempolu ve esnek çalışma saatlerine uyabilecek,
— Yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
— Sorumluluk sahibi,
— Is¸ takibinde başarılı,
— Kişisel ve mesleki gelişime acık, merakı ve heyecanı yüksek,
— Diksiyonu düzgün

Adayların, İstanbul'un en güzel noktalarından Akaretler ’deki ofisimizde, uluslararası bağlantıları acık bir is ortamında kendilerini her gün geliştirme imkanı bularak keyifle çalışmak için başvurularını bekliyoruz.

Is Tanımı

Şirket bünyesinde Müdür Yardımcısı olarak çalışacak olan kişinin aşağıdaki görevleri üstlenmesi beklenecektir;

— Kuruma yabancı hasta ve danışman akısı sağlanmasında destek olunması,
— Uluslararası hasta ve danışman iletişimi ile satış¸ pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
— Başvuran danışmanlar ile iletişime geçerek talep ettikleri operasyonlar hakkında yazılı ve sözlü¨ bilgilendirme yapılması, kurumumuzun sunduğu hizmet ve avantajların paylaşılması,
— Operasyon öncesi, esnası ve sonrasında hastalar ile ilgilenerek takiplerinin yapılması,
— Firmamız bünyesinde anlaşmalı kurum olarak çalışacağımız transfer firması, otel, hastane, klinik gibi kurumlarla iletişimlerin kurulması, anlaşmaların sağlanması,
— Firmamız bünyesinde aracılık sunacağımız hizmetlerin belirlenmesi, takibi, geliştirilmesi,
— Firmamız ile anlaşmalı kurumlar arasında sağlıklı, çözüm odaklı, yapıcı iletişim sürdürülmesi,
— Anlaşmalı kurumlar arasında satış¸ pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi,
— Transfer ekipleri ile Havaalanı-Otel-Hastane arası hasta transferlerinin organize edilmesi,
— İlgili birimler ile koordinasyon sağlanarak hasta isteklerinin cevaplanması, ve gerekli durumlarda problem çözümü¨,
— Uluslararası hasta süreçlerinin takip edilmesi ve hasta memnuniyetinin sağlanması,
— Reklam, sosyal medya ve iletişim ekipleri ile koordineli çalışılması.