Satış Sonrası Hizmetler Görevlisi (Engelli Kadro)
İş İlanı Hakkında
Reed, 60 yılı aşkın süredir firmalara özel işe alım çözümleri üreten dünyadaki en büyük işe alım şirketlerinden biridir. Avrupa, Ortadoğu ve Asya Pasifik genelinde 350 ofis ve 3.000 çalışanımız ile 20’nin üzerinde sektörel uzmanlık alanında başarıyla global olarak servis veriyoruz.
Uzman danışmanlarımız kanalıyla çeşitli sektörlerdeki tecrübeli ve nitelikli profesyoneller ile yakın çalışarak, ihtiyaca özel uzmanlık istihdamı çözümleri üretiyoruz.
Gebze lokasyonunda faaliyet endüstriyel üretim sektöründeki global müşterimiz için “Satış Sonrası Hizmetler Görevlisi ” arıyoruz.
Aranılan Nitelikler
- İstanbul Anadolu yakası veya Kocaeli Gebze-Darıca lokasyonlarında ikamet eden,
- MS Office programlarına hakim
- Tercihen yazılı ve sözlü alanda iyi seviyede İngilizce dil yetkinliğine sahip
- Şikayet ve satış yönetimine dayalı müşteri ilişkileri yönetimi konusunda tecrübeli
- Tercihen satış sonrası hizmetler/çağrı merkezi deneyimli
- Dikkatli, yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilen
- İnsan ilişkilerinde yetenekli, enerjik ve takım çalışmasına yatkın
- Detaylara dikkat eden, analitik bakış açısına sahip
- Hitabet yeteneğine güvenen ve diksiyonu düzgün
- Çözüm odaklı, sorumluluk sahibi ve disiplinli
- Bir yıl süreli sözleşme ile çalışmayı kabul eden
Görev Tanımı
- Satış sonrası süreçleri kapsamında iş ortakları ve müşteri taleplerini alarak, etkili aksiyonları uygulayarak şikayetleri çözümlemek
- Satış sonrası süreçleri kapsamında iş ortakları ve müşteri taleplerini alarak, etkili aksiyonları uygulayarak şikayetleri çözümlemek
- Yetkili servisler arasında koordinasyonu ve doğru yönlendirmeleri sağlamak
- Portfolyosundaki ürünler hakkında bilgi sahibi olmak
- Müşterilerin ve iş ortaklarının memnuniyetini artırıcı çözümler sunmak
- İlgili departmanlarla işbirliği yaparak hizmet kalitesini artırmak
- Satış sonrası hizmet süreçlerinin raporlanması ve analiz edilmesi
Aday Kriterleri
Yapay zeka ile bu pozisyona özel mülakat provası yap.
Yapay zeka tarafından oluşturulan pozisyona özel sorularla mülakat provası yap, performansına dair anında geri bildirim al.
Şirket Hakkında
Reed Danışmanlık1960 yılında İngiltere'de kurulan Reed Specialist Recruitment, İngiltere'de ve uluslararası alanda büyüme sağlayarak İnsan Kaynakları sektörünün lider bir markası haline gelmiştir.Reed, dünyanın dört bir yanındaki 350 ofisi ve 3000'den fazla çalışanı ile 30 uzmanlık alanında hizmet vermekte ve yılda 20 bin kişiye müşterileri bünyesinde istihdam sağlamaktadır.
Bu Pozisyon İçin Sık Paylaşılan Maaşlar
Maaş Detaylarını Gör