Ürün Yöneticisi

RÖNESANS HOLDİNG ANONİM ŞİRKETİ

Rönesans Holding, şirketlere stratejilerini ve operasyonlarını evrensel insan hakları, çalışma, çevre ve yolsuzlukla mücadele ilkelerine uygun hale getirmeye ve toplumsal hedefleri ilerletecek önlemler almaya çağıran BM Küresel İlkeler Sözleşmesi'nin imzacıları arasında yer almaktadır ve Birleşmiş Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi çerçevesinde evrensel kabul görmüş beyanlara dayalı ilkeleri benimser.

Rönesans Holding, ana ilkeleri olan dürüstlük, rekabetçilik ve yenilikçilikten ödün vermeden şeffaf ve etik değerleri gözeterek insan kaynakları uygulamalarında eşitliği sağlamayı amaçlayan bir işverendir.

Tüm başvurular cinsiyet, dil, din, ırk ve etnik kökene bakmaksızın fırsat eşitliğine göre değerlendirilir ve ayırımcılık yapılmaz.

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezun,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• CRM, Müşteri Analizi, Analitik Modellemeler, Kampanya ve CRM Proje Yönetimi alanlarında minimum 7 yıl deneyim sahibi,
• Mobil uygulama ve dijital teknolojiler (app geliştirme araçları, desktop web araçları, trendler, vs) konusunda deneyimli,
• Yazılım geliştirme süreç ve pratikleri tecrübesine sahip,
• Verileri ve müşteri öngörülerini başarılı pazarlama stratejileri için sentezleme ve yorumlama becerisi gelişmiş,
• Proaktif bir tutum, analiz ve problem çözme yeteneği ile etkili planlama ve organizasyon becerisine sahip,
• Proje yönetimi, planlama, iç/dış müşteri yönetimi tecrübesi olan,
• İnisiyatif alma becerisine sahip, proaktif ve yaratıcı yaklaşım sergileyebilen,
• Takım oyununu benimseyen/destekleyen, Çözüm & Sonuç odaklı, Öğrenmeye & Gelişime açık,
• Kişiler arası iletişimi ve etkileşimi üst düzeyde olan, empati kurabilen,
• Başarı odağı yüksek, enerjisiyle ekibe dinamizm katabilecek,

İŞ TANIMI

•  Sorumluluk alanında bulunan mobil uygulama ile ilgili tüm süreçlere ait analiz, geliştirme, test ve tedarikçi yönetimini yapmak,
• Teknolojik trendleri takip ederek, mobil uygulamanın ihtiyaçlarını belirlemek ve yazılımını geliştirmek, hatalarının giderilmesini sağlamak ve KPI takibini yapmak,
• Şirket ihtiyaçları, stratejik kararlar ve teknolojik gereksinimleri gözeterek, sorumlu olduğu alandaki ürünlerin uygulama ve yazılım seviyesindeki gelişimini planlamak,
• Şirket hedeflerine ve pazarlama stratejisine paralel olarak CRM ihtiyaçlarını belirlemek ve buna göre eylem planları geliştirmek,
• Müşteri alışkanlıkları, eğilim ve davranışlarına yönelik analizleri yorumlayarak öneriler geliştirmek,
• Yapılacak müşteri iletişimlerini veri çalışmalarına göre planlamak, stratejilerini belirleyerek iletişimlerde en yüksek performansa ulaşmayı sağlamak,
• İlgili iş birimleri ile doğrudan ilişki içinde onların ihtiyaç ve taleplerini yakından takip etmek,
• İlgili tedarikçiler ve şirket içi proje yönetimini yapmak,
• Müşteri yönetimi performansını artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için CRM uygulamaları geliştirmek, bu uygulamaların hayata geçmesinde aktif rol oynamak,
• Sorumlu olduğu sistemler ve geliştirmeler için gerekli olan yatırım bütçesini planlamak,
• Fark yaratacak inovatif yeni projeler geliştirmek.